銷(xiāo)售勵(lì)志小故事
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇1
任何創(chuàng)業(yè)的成功都離不開(kāi)——?jiǎng)?chuàng)意!小本買(mǎi)賣(mài)更是如此,不費(fèi)些腦筋,拿出點(diǎn)創(chuàng)意就很難獲得成功。下面我們要看的這位創(chuàng)業(yè)者正式靠創(chuàng)意取勝,小本創(chuàng)業(yè),年銷(xiāo)售額達(dá)200萬(wàn)。下面我們就來(lái)看看這個(gè)年銷(xiāo)售額20xx萬(wàn)的小創(chuàng)意!
天氣轉(zhuǎn)涼,劉宣早從北京回漢,除了看望讀高三的兒子,還要到萬(wàn)達(dá)時(shí)尚廣場(chǎng)的足間舞家居拖鞋加盟店內(nèi)做回訪(fǎng)。店里已經(jīng)擺上了今冬的新產(chǎn)品,毛茸茸的拖鞋和長(zhǎng)靴,粉紅、粉黃、花紋不一,不少時(shí)尚女孩在店里進(jìn)進(jìn)出出。
如今,劉宣早已擁有380多家拖鞋加盟店,遍布全國(guó),一年的銷(xiāo)售額高達(dá)20xx萬(wàn)。劉宣早說(shuō),按慣例,公司每年都要對(duì)加盟店回訪(fǎng)一次。
盡管離鄉(xiāng)多年,劉宣早的普通話(huà)里依然夾雜著仙桃鄉(xiāng)音。在家鄉(xiāng),劉宣早一直是個(gè)很能折騰的人,1979年高中畢業(yè)后,在家種過(guò)地、做過(guò)鑄造工,后來(lái)在河南當(dāng)了4年偵察兵。復(fù)員后他當(dāng)過(guò)磨床工、賣(mài)過(guò)武昌魚(yú)、種過(guò)蘑菇,諸般嘗試,皆因經(jīng)營(yíng)不善草草收?qǐng)觥?/p>
1993年的廣交會(huì)改變了劉宣早的命運(yùn)。他和時(shí)尚家居拖鞋一見(jiàn)鐘情,隨后開(kāi)起拖鞋專(zhuān)賣(mài)店。如今,他的時(shí)尚家居拖鞋店已遍布全國(guó)。因?yàn)槠湫路f的經(jīng)營(yíng)模式、高檔的產(chǎn)品,連央視都對(duì)他做過(guò)專(zhuān)訪(fǎng)。
劉宣早不甘心留在農(nóng)村過(guò)一輩子窮日子。1992年初,他到武漢辦事,電線(xiàn)桿上發(fā)現(xiàn)的一條小豆腐塊的消息,讓他眼前一亮。紙塊上寫(xiě)著種植食用菌,短短幾個(gè)月就能變成萬(wàn)元戶(hù),他趕緊與對(duì)方取得了聯(lián)系。
當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)加上創(chuàng)業(yè)投資,需要5000多塊錢(qián),劉宣早沒(méi)有,只得四處找親戚朋友借。起初規(guī)模小,租了七八間房,約300平米,不到半年,就小賺了一筆錢(qián)。于是,一激動(dòng)之下,劉宣早將生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大一倍,可技術(shù)和管理卻跟不上,最后,食用菌全部被污染,算下來(lái),還虧了一萬(wàn)多塊。
“生意虧了,再借錢(qián)就很難。”劉宣早說(shuō),他只得帶著妻子和兒子到廣州打工,不過(guò),他內(nèi)心一直相信,只要繼續(xù)尋找,總會(huì)找到致富的門(mén)道,一定能成功。
1993年春,生意失敗的劉宣早成了廣州一家小鞋廠(chǎng)的員工,每天在流水線(xiàn)上站10多個(gè)小時(shí),月工資僅300元,全家糊口都成問(wèn)題。
4月,第73屆廣交會(huì)在廣州召開(kāi),劉宣早抽空就到展會(huì)上溜達(dá)。功夫不負(fù)有心人,一家賣(mài)居家拖鞋的展位吸引了他的目光,拖鞋五顏六色、款式各異,整齊地?cái)[放在一個(gè)大鞋架上,煞是好看,穿上腳更是柔軟舒適。“那樣的拖鞋在市場(chǎng)上根本看不到!眲⑿缁貞浀馈
一打聽(tīng),原來(lái)那家拖鞋廠(chǎng)家只做外貿(mào)出口,不做內(nèi)銷(xiāo)。劉宣早想,國(guó)內(nèi)這么多消費(fèi)者,如果能開(kāi)一家居家拖鞋專(zhuān)賣(mài)店,肯定能賺錢(qián)。
沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有設(shè)備、沒(méi)有廠(chǎng)房、沒(méi)有技術(shù),只有一個(gè)初步的想法,這對(duì)當(dāng)時(shí)一窮二白的劉宣早來(lái)說(shuō),有點(diǎn)癡人說(shuō)夢(mèng)。果然,劉宣早去找了好幾家拖鞋外貿(mào)廠(chǎng)家,均被拒絕。對(duì)方稱(chēng),國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平不高,不看好!靶缕纺貌坏剑瑤湍銈冧N(xiāo)售庫(kù)存的產(chǎn)品總行吧!庇谑牵指@幾家工廠(chǎng)談購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存拖鞋。幾番協(xié)商后,劉宣早終于拿到600雙家居拖鞋。
劉宣早舉家借債,終于在廣州市區(qū)租了一間鋪面,取名愛(ài)家拖鞋店。五顏六色的拖鞋擺在店內(nèi),十分吸引人,35元一雙,賣(mài)得很火爆,一個(gè)月下來(lái),除去門(mén)面租金,凈賺1。1萬(wàn)元。
廠(chǎng)家看到確實(shí)有銷(xiāo)路,終于不再拒絕劉宣早,不過(guò),所提供的產(chǎn)品仍以庫(kù)存為主。
自創(chuàng)拖地拖鞋打開(kāi)市場(chǎng)
做拖鞋不容易,賣(mài)拖鞋更難。劉宣早認(rèn)為價(jià)格高不是問(wèn)題,最怕款式和顏色陳舊,難以調(diào)動(dòng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。于是,這個(gè)只有高中文化的農(nóng)村漢子,開(kāi)始追起潮流。他還買(mǎi)了不少時(shí)尚雜志,照葫蘆畫(huà)瓢開(kāi)始自己設(shè)計(jì)起拖鞋來(lái)。
有一天,劉宣早還真發(fā)明了一雙新式拖鞋。那時(shí),劉宣早晚上回家還要帶兩歲的兒子。可兒子隨處撒尿,讓累了一天的劉宣早實(shí)在不想再?gòu)澲系。于是,他想了個(gè)懶辦法,直接將布條扔到地板上,用腳踩著擦地。“就這樣擦啊擦,突然有一天就想到一個(gè)點(diǎn)子:如果拖鞋能直接擦地,應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。”
幾經(jīng)改進(jìn)后,劉宣早自創(chuàng)的擦地拖鞋面世,鞋底是一塊拖布,可以拆開(kāi),直接丟進(jìn)洗衣機(jī)清洗。洗完以后呢,咔嚓,再裝回去,接著再拖,不費(fèi)勁,也不耽誤事,特別適合抱著孩子拖地。
擦地拖鞋推出后,立刻受到顧客歡迎。此時(shí)接近年關(guān),一些銀行、煙草公司等單位到店里來(lái)團(tuán)購(gòu),作為單位福利發(fā)放給員工,一個(gè)月就賣(mài)出六七百雙。
一戰(zhàn)成名。劉宣早好像一下子打開(kāi)了設(shè)計(jì)的思路,緊跟著辦公室拖鞋、四季拖鞋、按摩拖鞋相繼投入市場(chǎng)。
轉(zhuǎn)行賣(mài)保健枕頭虧掉30萬(wàn)
1995年,劉宣早的弟弟和幾個(gè)朋友想投資做保健枕頭,邀請(qǐng)他回漢一起創(chuàng)業(yè)。“當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)保健品收益不錯(cuò),于是就放棄了廣州拖鞋店,舉家回到武漢。”劉宣早說(shuō),他將在廣州攢下的30萬(wàn)元積蓄,全部投入到保健品中,那時(shí),大家都感覺(jué)保健品會(huì)帶來(lái)更豐厚的利潤(rùn),決定賭一把。
5個(gè)合伙人,共投入100萬(wàn)元,自行生產(chǎn)銷(xiāo)售保健品。1998年底,他們的保健枕正式推向市場(chǎng),產(chǎn)品進(jìn)入武漢5家大商場(chǎng)的`床品專(zhuān)區(qū)銷(xiāo)售,售價(jià) 98元一個(gè),一個(gè)月僅賣(mài)掉100多個(gè),雖然利潤(rùn)高,可商場(chǎng)回款很慢,一個(gè)季度都不見(jiàn)得能結(jié)一次賬。直到1999年底,產(chǎn)品的銷(xiāo)量并無(wú)起色,大家商量后,決定放棄這個(gè)項(xiàng)目,機(jī)器設(shè)備全部低價(jià)甩賣(mài),100萬(wàn)元所剩無(wú)幾。
30萬(wàn)積蓄打了水漂,劉宣早開(kāi)始反省自己的選擇,“實(shí)踐證明還是拖鞋比較獨(dú)特,畢竟它是市場(chǎng)的空白點(diǎn)!苯(jīng)過(guò)這一次的失敗,劉宣早決定重操舊業(yè),從頭再來(lái)。
像賣(mài)皮鞋一樣賣(mài)拖鞋
早年的一個(gè)朋友在北京做加盟連鎖很成氣候,聽(tīng)說(shuō)劉宣早的拖鞋專(zhuān)賣(mài)店項(xiàng)目后,決定參股,并力挺他到北京去發(fā)展。
20xx年,劉宣早在北京成立了第一家足間舞時(shí)尚專(zhuān)賣(mài)店,讓拖鞋披上時(shí)尚的外衣。同時(shí),他還邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)時(shí)尚拖鞋款式。同時(shí),他也想出不少時(shí)尚的銷(xiāo)售方法。
“我賣(mài)的是品牌拖鞋,要用賣(mài)皮鞋的方式來(lái)保證它的質(zhì)量。推行三包服務(wù),讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得也放心。”劉宣早說(shuō),拖鞋出現(xiàn)斷底、斷面等損壞,一個(gè)月之內(nèi)均可免費(fèi)更換。
在銷(xiāo)售拖鞋的旺季,專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口會(huì)擺上T臺(tái),邀請(qǐng)模特穿上拖鞋,現(xiàn)場(chǎng)走秀,這樣的促銷(xiāo)表演讓拖鞋更顯高貴。
花樣翻新的拖鞋加上時(shí)尚前衛(wèi)的拖鞋秀,劉宣早很快成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn),從20xx年起,中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等新聞媒體競(jìng)相報(bào)道,小小的拖鞋開(kāi)始吸引眾多投資者。當(dāng)年,劉宣早開(kāi)始以加盟連鎖的形式推廣拖鞋專(zhuān)賣(mài)店,并在全國(guó)的范圍內(nèi)招攬加盟商。
20xx年初,武漢的周兵通過(guò)28商機(jī)網(wǎng),發(fā)現(xiàn)“足間舞”拖鞋連鎖店,,于是與劉宣早取得聯(lián)系,二人一拍即合。當(dāng)年6月,周兵的“足間舞”拖鞋專(zhuān)賣(mài)店在萬(wàn)達(dá)時(shí)尚廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)了,這也是劉宣早在武漢發(fā)展的第一家加盟連鎖店。僅半年時(shí)間,進(jìn)貨量就達(dá)到17萬(wàn)元。
高峰時(shí)期,足間舞的店鋪多達(dá)500家,遍布全國(guó),期間,有100多家因經(jīng)營(yíng)不善倒閉。現(xiàn)在,還有380家正常經(jīng)營(yíng)。劉宣早的目標(biāo)是,未來(lái)3年,他要將加盟店發(fā)展到500家,并逐漸把拖鞋品牌打向國(guó)外市場(chǎng)。
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銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇2
銷(xiāo)售晨會(huì)勵(lì)志小故事 跳蚤的故事
有一個(gè)試驗(yàn),在一個(gè)跳蚤上方放一個(gè)玻璃板,猛拍桌子,跳蚤受驚嚇,跳起,因跳蚤能跳的很高,它撞到玻璃板。幾次后次,跳蚤自我調(diào)整的跳得高度以至于不碰著玻璃板。接著,再降低玻璃板高度,繼續(xù)試驗(yàn)。最后,當(dāng)把玻璃板拿開(kāi)的時(shí)候,無(wú)論你如何猛拍桌子,這個(gè)跳蚤只會(huì)爬了?蓱z啊,不是這個(gè)跳蚤不再能跳了,而是它給自己設(shè)了限,它再也突破不了自己給自己的設(shè)限。望我們能從中吸取教訓(xùn)。
銷(xiāo)售晨會(huì)勵(lì)志小故事 漢克與雨坡
五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活,突然間下起雨來(lái),可是他們只帶了一塊雨披銷(xiāo)售晨會(huì)勵(lì)志小故事分享銷(xiāo)售晨會(huì)勵(lì)志小故事分享。爸爸將雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥,哥哥又給了漢克。漢克問(wèn)道:“為什么爸爸給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥,哥哥又給了我呢?”爸爸回答道:“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大,媽媽比哥哥強(qiáng)大,哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人!睗h克左右看了看,跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢滹L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面
這個(gè)故事告訴我們,真正的'強(qiáng)者不一定是多有力,或者多有錢(qián),而是他對(duì)別人多有幫助。責(zé)任可以讓我們將事做完整,愛(ài)可以讓我們將事情做好。
也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
銷(xiāo)售晨會(huì)勵(lì)志小故事 蜘蛛
雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去,由于墻面潮濕,他爬到一定高度,就會(huì)掉下來(lái),但是他一次次的向上爬,一次次的又掉下來(lái)銷(xiāo)售晨會(huì)勵(lì)志小故事分享勵(lì)志故事。
第一個(gè)人看到了,他嘆了一口氣,自言自語(yǔ):我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無(wú)所得。于是,他日漸消沉。
第二個(gè)人看到了,他說(shuō):這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞著爬過(guò)去呢?我以后可不能向他那樣愚蠢,于是,他變得聰明起來(lái)。
第三個(gè)人看到了,他立刻被蜘蛛屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了,于是他堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
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銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇3
1、 青蛙實(shí)驗(yàn):
說(shuō)明了生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)。在人力資源管理中,每一個(gè)都有創(chuàng)造一種舒適環(huán)境的輝煌經(jīng)歷,并在這種環(huán)境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式,一個(gè)單位也訓(xùn)固定形成了一種管理模式,個(gè)人失去了競(jìng)爭(zhēng),缺乏必要的刺激,在一個(gè)安逸的工作氛圍中無(wú)所憂(yōu)慮地工作,那么,這個(gè)部門(mén)和單位就會(huì)失去工作活力,工作效率必然會(huì)越來(lái)越低。缺乏對(duì)環(huán)境的敏感度,最后只有被市場(chǎng)淘汰。所以,我們有以下幾點(diǎn)啟示:大環(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。大環(huán)境的改變有時(shí)是看不到的,我們必須時(shí)時(shí)注意,多學(xué)習(xí),多警醒,并歡迎改變,才不至于太遲。太舒適的環(huán)境就是最危險(xiǎn)的時(shí)刻。很習(xí)慣的生活方式,也許就是你最危險(xiǎn)的生活方式,不斷創(chuàng)新,打破舊有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。
要能覺(jué)察到趨勢(shì)的小改變,就必須”停下來(lái)”,從不同的角度來(lái)思考,而學(xué)習(xí),是能發(fā)現(xiàn)改變的最佳途徑。
發(fā)現(xiàn)”不拉馬的士兵”.
從管理的角度看,此舉大大提高了管理的效率(用最少的投入獲得最大的產(chǎn)出),軍隊(duì)因此可以節(jié)省要當(dāng)?shù)娜肆υ诹硗獾膷徫簧瞎ぷ,又可以獲得額外的收益。從組織的角度來(lái)進(jìn)行分析,這實(shí)際上是一個(gè)組織工作系統(tǒng)的優(yōu)化過(guò)程!比说闷涫,事得其人,人盡其才,事盡其功。”在每一個(gè)企業(yè)組織中,完善的組織設(shè)計(jì)和合理的運(yùn)作目標(biāo)就是許多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),”不拉馬的士兵”隨處可見(jiàn),我們的企業(yè)又如何能夠高效發(fā)展呢?
“冰山法則”:
說(shuō)明了在管理信息溝通工作中,90%的被隱含,表象的只有10%。:“鯰魚(yú)效應(yīng)”就是要激起組織的活力:“杠桿原理”是要求管理者從戰(zhàn)略上著眼大局,抓住機(jī)遇:“石眼理論”是從戰(zhàn)術(shù)上說(shuō)的,把有限的精力集中在一塊,用來(lái)解決最急需和重要的問(wèn)題。
“二八定律”等
2、 扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):"你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?"
扁鵲答說(shuō):"長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再問(wèn):"那么為什么你最出名呢?"
扁鵲答說(shuō):"我長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。"
文王說(shuō):"你說(shuō)得好極了。"
【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體認(rèn)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。
3、 曲突徒薪
有位客人到某人家里作客,看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材?腿烁嬖V主人說(shuō),煙囪要改曲,木材須移去,否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi),主人聽(tīng)了沒(méi)有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但是并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對(duì)主人說(shuō):"如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話(huà),今天也不用準(zhǔn)備宴席,而且沒(méi)有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"
主人頓時(shí)醒悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。
【心得】一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話(huà)說(shuō):「預(yù)防重于治療」,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀(guān)之,企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。
4、 單純的喜悅
有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。一天早上天氣不太好,云層漸漸變厚,到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急,不久開(kāi)始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔(dān)心,她擔(dān)心小女孩會(huì)被打雷嚇著,甚至被雷打到。雷雨下得愈來(lái)愈大,閃電像一把銳利的劍刺破天空,小女孩的媽媽趕緊開(kāi)著她的車(chē),沿著上學(xué)的路線(xiàn)去找小女孩,看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上,卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時(shí),她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。
看了許久,媽媽終於忍不住叫住她的孩子,問(wèn)她說(shuō):「你在做什么啊?」她說(shuō):「上帝剛才幫我照相,所以我要笑啊!」
【心得】生活是一面鏡子,你對(duì)它笑,它就會(huì)還你一個(gè)燦爛的微笑!
5、 失去與擁有
有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著驚人的成就。當(dāng)他在事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候,有一天陪同他的父親,到一家高貴的餐廳用餐,現(xiàn)場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余,想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過(guò)琴,而且?guī)缀鯙橹偪,便?duì)他父親說(shuō):「如果我從前好好學(xué)琴的話(huà),現(xiàn)在也許就會(huì)在這兒演奏了。
「是呀,孩子,」他父親回答,「不過(guò)那樣的話(huà),你現(xiàn)在就不會(huì)在這兒用餐了!
【心得】我們常為失去的機(jī)會(huì)或成就而嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。
6、 刺猬法則:
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起?梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,于是它們離開(kāi)了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。
刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持一個(gè)合理的距離,避免在工作中喪失原則。
7、 “熱爐”法則:
法則形象地闡述了懲處原則:(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì)灼傷人的――警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則會(huì)受到懲處。(2)每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會(huì)被灼傷。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會(huì)受到懲處。(3)當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷――即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差,以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。(4)不管誰(shuí)碰到熱爐,都會(huì)被灼傷――公平性原則。
8、 成功取決于你的態(tài)度:
一個(gè)青年來(lái)到綠洲碰到一位老先生,年輕人便問(wèn):”這里如何?”老人家反問(wèn)說(shuō):”你的家鄉(xiāng)如何?”年輕人回答:”糟透了!我很討厭!崩先思医又f(shuō):”那你快走,這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟。”后來(lái)又來(lái)了另一青年問(wèn)同樣的問(wèn)題,老人家也同樣反問(wèn),年輕人回答說(shuō):”我的家鄉(xiāng)很好,我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說(shuō):”這里也是同樣的.好。”旁聽(tīng)者覺(jué)得詫異,問(wèn)老人家為何前后說(shuō)法不一致呢?老者說(shuō):”你要尋找什么?你就會(huì)找到什么!”在管理實(shí)際中,心態(tài)很重要,當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事,你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn),以批評(píng)的態(tài)度,你便會(huì)看到無(wú)數(shù)缺點(diǎn)。
9、“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”:
提示了你在今天變革時(shí)代笑對(duì)變化、取得成功的方法。運(yùn)用這種方法,你就可以獲得生命中最想得到的東西,也就是書(shū)中的”奶酪”,無(wú)論它是一份工作、健康、人際關(guān)系,還是愛(ài)情、金錢(qián)。在故事中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)面對(duì)變化時(shí)兩只老鼠做得比兩個(gè)小矮人要好,因?yàn)樗麄兛偸前咽虑楹?jiǎn)單化;而兩個(gè)小矮人所具有的復(fù)雜的腦筋和人類(lèi)的情感,卻總是把事情充得復(fù)雜化。這并不是說(shuō)老鼠比人更聰明,我們都知道人類(lèi)的情感,卻總是把事情變得復(fù)雜化。這并不是智慧。但換個(gè)角度想,人類(lèi)那些過(guò)于復(fù)雜的智慧和情感有時(shí)又何嘗不是前進(jìn)道路上的阻礙呢?
9、 “木桶”法則:
“木桶”法則的意思是:一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊最長(zhǎng)的木板,而在于木桶上最短的那塊木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整體效應(yīng),不是去增加最長(zhǎng)的那塊木板長(zhǎng)度,而是下功夫依次補(bǔ)齊木桶上最短的那塊木板!澳就啊狈▌t告訴領(lǐng)導(dǎo)者:在管理過(guò)程中要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié),否則,單位的整體工作就會(huì)受到影響,人們常說(shuō)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”,即取長(zhǎng)的目的是為了補(bǔ)短,只取長(zhǎng)而不補(bǔ)短,就很難提高工作的整體效應(yīng)。此外,人能否做成事取決于最短的能力或資源。
10、 “魚(yú)缸”法則:
魚(yú)缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀(guān)察,里面的情況都一清二楚!棒~(yú)缸”法則運(yùn)用到管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者增加各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī)制。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇4
1. 袋鼠與籠子(系統(tǒng))
有一天動(dòng)物園的管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開(kāi)會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低,銷(xiāo)售早會(huì)小故事及感悟。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外來(lái),所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,「你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?」長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。
"很難說(shuō)。"袋鼠說(shuō):"如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話(huà)!"
【心得】事有「本末」、「輕重」、「緩急」,關(guān)門(mén)是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。
2. 扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):"你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?"
扁鵲答說(shuō):"長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再問(wèn):"那么為什么你最出名呢?"
扁鵲答說(shuō):"我長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。"
文王說(shuō):"你說(shuō)得好極了。"【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體認(rèn)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。
3. 曲突徒薪
有位客人到某人家里作客,看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材?腿烁嬖V主人說(shuō),煙囪要改曲,木材須移去,否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi),主人聽(tīng)了沒(méi)有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但是并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對(duì)主人說(shuō):"如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話(huà),今天也不用準(zhǔn)備宴席,而且沒(méi)有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"
主人頓時(shí)醒悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。
【心得】一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話(huà)說(shuō):「預(yù)防重于治療」,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀(guān)之,企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。
4. 單純的喜悅
有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。一天早上天氣不太好,云層漸漸變厚,到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急,不久開(kāi)始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔(dān)心,她擔(dān)心小女孩會(huì)被打雷嚇著,甚至被雷打到。雷雨下得愈來(lái)愈大,閃電像一把銳利的劍刺破天空,小女孩的媽媽趕緊開(kāi)著她的車(chē),沿著上學(xué)的路線(xiàn)去找小女孩,看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上,卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時(shí),她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。
看了許久,媽媽終於忍不住叫住她的孩子,問(wèn)她說(shuō):「你在做什么啊?」她說(shuō):「上帝剛才幫我照相,所以我要笑啊!」
【心得】生活是一面鏡子,你對(duì)它笑,它就會(huì)還你一個(gè)燦爛的微笑!
5. 失去與擁有
有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著驚人的成就。當(dāng)他在事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候,有一天陪同他的父親,到一家高貴的餐廳用餐,現(xiàn)場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余,想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過(guò)琴,而且?guī)缀鯙橹偪,便?duì)他父親說(shuō):「如果我從前好好學(xué)琴的話(huà),現(xiàn)在也許就會(huì)在這兒演奏了。
「是呀,孩子,」他父親回答,「不過(guò)那樣的話(huà),你現(xiàn)在就不會(huì)在這兒用餐了!
【心得】我們常為失去的機(jī)會(huì)或成就而嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。
6. 知道自己「有限」的聰明
有一個(gè)聰明的男孩,有一天媽媽帶著他到雜貨店去買(mǎi)東西,老板看到這個(gè)可愛(ài)的小孩,就打開(kāi)一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒(méi)有任何的動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之后,老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中。回到家中,母親很好奇的問(wèn)小男孩,為什么沒(méi)有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答得很妙:「因?yàn)槲业氖直容^小呀!而老板的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多很多!」
【心得】這是孩子知道自己的有限,而更重要的知道借助別人的優(yōu)勢(shì),這是一種謙卑,更是一種智慧,故事大全《銷(xiāo)售早會(huì)小故事及感悟》。
7. 聽(tīng)的藝術(shù)
美國(guó)知名主持人 "林克萊特" 一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō): 「你長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀?」小朋友天真的回答:「嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!」
林克萊特接著問(wèn):「如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了,你會(huì)怎么辦?」
小朋友想了 想 「我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去!
當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問(wèn)他說(shuō):「為甚么要這么做?」小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:「我要去拿燃料,我還要回來(lái)!!」「我還要回來(lái)!」。
【心得】你聽(tīng)到別人說(shuō)話(huà)時(shí)......你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請(qǐng)聽(tīng)別人說(shuō)完吧,這就是「聽(tīng)的藝術(shù)」,而且永遠(yuǎn)不要自作聰明地把自己的意思投射到別人所說(shuō)的`話(huà)上。
8. 散步的啟示
上帝給我一個(gè)任務(wù),叫我牽一只蝸牛去散步。我不能走得太快,蝸牛已經(jīng)盡力爬,每次總是挪那一點(diǎn)點(diǎn)。
我催它,我唬它,我責(zé)備它,蝸牛用抱歉的眼光看著我,彷佛說(shuō):「人家已經(jīng)盡了全力!」
我拉它,我扯,我甚至想踢它,蝸牛受了傷,它流著汗,喘著氣,往 前爬真奇怪,為什么上帝叫我牽一只蝸牛去散步?上帝啊!為什么?」
天上一片安靜。「唉!也許上帝去抓蝸牛了!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我還管什么?任蝸牛往前爬,我在后面生悶氣。咦?我聞到花香,原來(lái)這邊有個(gè)花園。我感到微風(fēng)吹來(lái), 原來(lái)夜里的風(fēng)這么溫柔。慢著!我聽(tīng)到鳥(niǎo)聲,我聽(tīng)到蟲(chóng)鳴,我看到滿(mǎn)天的星斗多亮麗。咦?以前怎么沒(méi)有這些體會(huì)?
【心得】我忽然想起來(lái),莫非是我弄錯(cuò)了!原來(lái)上帝叫蝸牛牽我去散步。你找到你的蝸牛了嗎?偶爾出去散散步吧!
9. 選擇
有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻(gè)一人一個(gè)要求。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄,要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō),他要一部與外界溝通的電話(huà)。
三年過(guò)后,第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人,嘴里鼻孔里塞滿(mǎn)了雪茄,大喊道:"給我火,給我火!"原來(lái)他忘了要火了。
接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)。
最后出來(lái)的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō):"這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒(méi)有停頓,反而增長(zhǎng)了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!"
【心得】今天的生活是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳睢N覀円x擇接觸最新的信息,了解最新的趨勢(shì),從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。
10. 表演大師
有一位表演大師上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀(guān)者看到了這一切,不解地問(wèn): "大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?"
大師回答道:"因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴."
"那你為什么不直接告訴你的弟子呢?"
"他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)埃"
【心得】保有生命的熱情比了解生存的技巧更加重要。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇5
一個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷(xiāo)售員。老板問(wèn)他:“你以前做過(guò)銷(xiāo)售員嗎?”他回答說(shuō):“我以前是村里挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)的小販子!崩习逑矚g他的機(jī)靈:“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì)來(lái)看一下。”一天的光陰對(duì)這個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(zhǎng)了,而且還有些難熬。
但是年輕人還是熬到了5點(diǎn),差不多該下班了。老板真的來(lái)了,問(wèn)他說(shuō):“你今天做了幾單買(mǎi)賣(mài)”“一單,”年輕人回答說(shuō)!爸挥幸粏?”老板很吃驚地說(shuō):“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣(mài)了多少錢(qián)?”“300,000美元,”年輕人回答道!澳阍趺促u(mài)到那么多錢(qián)的?”目瞪口呆,半晌才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道!笆沁@樣的,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕人說(shuō),“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,我先賣(mài)給他一個(gè)小號(hào)的魚(yú)鉤,然后中號(hào)的魚(yú)鉤,最后大號(hào)的魚(yú)鉤。
接著,我賣(mài)給他小號(hào)的.魚(yú)線(xiàn),中號(hào)的魚(yú)線(xiàn),最后是大號(hào)的魚(yú)線(xiàn)。我問(wèn)他上哪兒釣魚(yú),他說(shuō)海邊。我建議他買(mǎi)條船,所以我?guī)劫u(mài)船的專(zhuān)柜,賣(mài)給他長(zhǎng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。然后他說(shuō)他的大眾牌汽車(chē)可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車(chē)銷(xiāo)售區(qū),賣(mài)給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’!崩习搴笸藘刹,幾乎難以置信地問(wèn)道:“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買(mǎi)個(gè)魚(yú)鉤,你就能賣(mài)給他這么多東西?”“不是的,”鄉(xiāng)下來(lái)的年輕售貨員回答道,“他是來(lái)給他妻子買(mǎi)發(fā)卡的。我就告訴他‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚(yú)呢?”
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇6
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇7
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”
小朋友想了說(shuō):“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去!碑(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為甚么要這么做?”小孩的.答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái)!
你真的聽(tīng)懂了手下的話(huà)了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?
打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了,手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇8
有四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員接受任務(wù),到廟里推銷(xiāo)梳子,
第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員空手而歸,說(shuō)到了廟里,和尚說(shuō)沒(méi)頭發(fā)不需要梳子,所以一把都沒(méi)有賣(mài)掉。
第二個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員回來(lái)了,銷(xiāo)了十多把,他介紹經(jīng)驗(yàn)說(shuō),我告訴和尚,頭發(fā)要經(jīng)常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,要以活絡(luò)血脈,有益健康。念經(jīng)念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣就銷(xiāo)掉了十來(lái)把。
第三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)了百十把,他說(shuō),我到廟里去,跟老和尚說(shuō),您看這些香客多虔誠(chéng)呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個(gè)頭起來(lái)頭發(fā)都亂了,香灰也落在他們頭上,您在每個(gè)廟堂的前堂放一些梳子,他們磕完頭可以梳梳頭,會(huì)感到這個(gè)廟關(guān)心香客,下次還會(huì)再來(lái)。這一來(lái)就銷(xiāo)掉百十把。
第四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員說(shuō)銷(xiāo)掉了好幾千把,而且還有訂貨。他說(shuō),我到廟里跟老和尚說(shuō),廟里經(jīng)常接受人家的捐贈(zèng),得有回報(bào)給人家,買(mǎi)梳子送給他們最便宜的禮物。您在梳子上寫(xiě)上廟的名字,再寫(xiě)上三個(gè)字“積善梳”,說(shuō)可以保佑對(duì)方,這樣可以作為禮品儲(chǔ)備在那里,誰(shuí)來(lái)了就送,保證廟里香火更旺,這一下就銷(xiāo)掉好幾千把。
最終最成功的是第四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,因?yàn)樗跊](méi)有市場(chǎng)的地方開(kāi)發(fā)了廣闊的市場(chǎng)!當(dāng)然,從這個(gè)故事中,不同的人,從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發(fā),而賣(mài)梳子給和尚也成了一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)典型的考題。
如果這個(gè)故事還沒(méi)有結(jié)束,能否找到梳子賣(mài)給和尚的第五種方法呢?
很多香客去廟里燒香,更多的是祈求佛主保佑平安,或者有其他婚姻、生育、康復(fù)、幸福、快樂(lè)的請(qǐng)求。在很多人眼里,寺廟并不是和尚居住的,而是佛主、神靈常駐的圣地。燒香許愿/還愿之后得到了心靈暫時(shí)的凈化之后,香客們希望得到的是佛主無(wú)處不在的庇護(hù)和保佑。最好佛主能夠承諾把平安、富貴等的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái),這樣每一名香客都會(huì)滿(mǎn)意而歸了!可是這種愿望實(shí)現(xiàn)的可能性非常小,不過(guò),不斷的從心理上得到安慰和祁福也足夠了。
所以,在寺廟里本來(lái)存在著這樣的心理要求。對(duì)比以把贈(zèng)品的“積善梳”賣(mài)給寺廟里的和尚相比,為什么不可以把梳子作為佛主開(kāi)光的見(jiàn)證和物質(zhì)化的帶有力量和靈性的護(hù)身符?告訴香客們這是經(jīng)過(guò)在黃道吉日眾多僧人共同誦讀經(jīng)書(shū),并且同日佛主降福,給與隆重開(kāi)光的“寶梳”!寺廟不是香客每天都能光顧的,但是有開(kāi)過(guò)光的`梳子隨身攜帶,佛主的保佑無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有!
這樣一來(lái),寺廟把本來(lái)作為不值錢(qián)的贈(zèng)品梳轉(zhuǎn)變成為給與香客保佑和力量的寶物,而且還可以賣(mài)出一個(gè)好價(jià)錢(qián)!(這個(gè)價(jià)錢(qián)至少是梳子成本價(jià)的5-10倍),這樣梳子成為給予香客更多保佑和平安的寺廟的延續(xù)性產(chǎn)品,而寺廟也得到了延續(xù)的香火贊助,兩全其美!
所以,有別于累了梳梳頭,或者是低于積善的感謝,把梳子事先開(kāi)光,然后作為佛主保佑平安的寶物賣(mài)給懷著虔誠(chéng)之心而來(lái)的香客,給予他們最大程度的心理滿(mǎn)足和精神安慰,這應(yīng)該是把梳子賣(mài)給和尚的最高境界吧!
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇9
美國(guó)一家制鞋公司正在尋找國(guó)外市場(chǎng),公司總裁派一個(gè)推銷(xiāo)員到非洲一個(gè)國(guó)家,讓他去了解那里的市場(chǎng),這個(gè)推銷(xiāo)員到非洲后發(fā)回一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,沒(méi)有市場(chǎng)!庇谑枪九沙隽说诙其N(xiāo)員,他在那里呆了一個(gè)星期發(fā)回了電報(bào):“這里人不穿鞋,市場(chǎng)巨大。”
這個(gè)故事常常被人們用來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)銷(xiāo)售人員應(yīng)該如何理解市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第一位推銷(xiāo)員一般被理解為態(tài)度消極,目光短淺,很容易丟失市場(chǎng)機(jī)會(huì),第二位推銷(xiāo)員一般被理解為態(tài)度積極,頭腦靈活,看到了市場(chǎng)的巨大潛力,善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。人們常常提起這個(gè)故事的原因是希望大家向第二個(gè)推銷(xiāo)員學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在讓我們來(lái)判斷一下,哪一個(gè)推銷(xiāo)員是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才?第一個(gè)顯然不是,他只是一個(gè)收取訂單的`人;沒(méi)有訂單,他也就無(wú)所事事。 第二個(gè)呢?也不是,他也只是個(gè)推銷(xiāo)員,因?yàn)樗J(rèn)為,“我可以推銷(xiāo)任何東西,盡管人們不穿鞋,我也能讓他們穿上”。
也許我們需要第三個(gè)人。他在非洲呆上半個(gè)月,給總部發(fā)回了電報(bào):“這里的人不穿鞋,但有腳疾,需要鞋;不過(guò)我們現(xiàn)在生產(chǎn)的鞋太瘦,不適合他們,我們必須生產(chǎn)肥些的鞋。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買(mǎi)賣(mài),除非我們搞大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們只有向他的金庫(kù)里進(jìn)一些貢,才能獲準(zhǔn)在這里經(jīng)營(yíng)。我們需要投入大約1.5萬(wàn)美元,他才能開(kāi)放市場(chǎng)。我們每年能賣(mài)大約2萬(wàn)雙鞋,在這里賣(mài)鞋可以賺錢(qián),投資收益率約為15%。
故事補(bǔ)充到這里為止,我們可以初步判斷第三位推銷(xiāo)員基本上是一位合格的營(yíng)銷(xiāo)人才,原因不在于他給公司報(bào)告中的結(jié)論,而在于包含了營(yíng)銷(xiāo)策劃的一些基本要素。他并沒(méi)說(shuō)我可以“賣(mài)鞋”,他說(shuō)明了這里需要什么鞋,投資收益率如何,怎樣通過(guò)賣(mài)鞋賺錢(qián)。所以,營(yíng)銷(xiāo)人才必須懂得市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)核算等。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇10
在“馬歇爾計(jì)劃”剛開(kāi)始制定的時(shí)候,美國(guó)人基本上支持了這個(gè)第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計(jì)劃。然而馬歇爾本人卻很擔(dān)心,錙銖必較的國(guó)會(huì)是否會(huì)同意拿出那么多錢(qián)去支援歐洲。有一天,馬歇爾接到通知,國(guó)會(huì)撥款委員會(huì)將舉行聽(tīng)證會(huì),研討馬歇爾的歐洲重建計(jì)劃。
為了使馬歇爾計(jì)劃能順利被批準(zhǔn),國(guó)務(wù)院兩位專(zhuān)家一起干了一個(gè)通宵又一個(gè)整天,起草了關(guān)于馬歇爾計(jì)劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實(shí),提出了一切必需的要求,并列舉了令人信服的理由,配之以大量具有權(quán)威性的具體細(xì)節(jié)作為論據(jù),說(shuō)明這一計(jì)劃可使歐洲免于浩劫,同時(shí)又對(duì)美國(guó)有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處,把他們精心準(zhǔn)備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍,半晌沉吟不語(yǔ),最后他往椅背上一靠,說(shuō):“我不想用這個(gè)稿子了。”助手們大吃一驚,以為自己的稿子不符合馬歇爾的.要求。
馬歇爾似乎看透了他們的心思,說(shuō):“別誤會(huì),我看講稿寫(xiě)得很好嘛?墒,你們想,聽(tīng)證會(huì)想要聽(tīng)的是什么他們想聽(tīng)的是我馬歇爾將軍對(duì)這個(gè)計(jì)劃的看法,而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿,他們會(huì)明自是你們寫(xiě)的。我看不帶講稿去更好些,大家以為我會(huì)先發(fā)表一篇聲明,我就說(shuō),先生們,你們要我出席聽(tīng)證會(huì),現(xiàn)在我準(zhǔn)備回答你們的問(wèn)題。于是他們就向我提問(wèn),不管到時(shí)會(huì)提出什么樣的問(wèn)題,我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準(zhǔn)備的各種理由來(lái)回答他們的問(wèn)題。
這樣才會(huì)使他們滿(mǎn)意,因?yàn)槲瘑T會(huì)真正想知道的,是我本人是否了解這個(gè)計(jì)劃。”后來(lái)的事實(shí)證明了馬歇爾的這種分析是正確的,計(jì)劃終于獲得撥款委員會(huì)的支持,從而也就有了“財(cái)神爺”的保證。
站在客觀(guān)的立場(chǎng)上,不僅要考慮到自己的需要,而且還考慮對(duì)方可能的心理變化,感受到他人的情緒,將溝通進(jìn)行到底,何愁得不到別人的理解和支持呢;趯(duì)方需求的溝通,才是有效的溝通。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇11
有一回,日本歌舞伎大師勘彌上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀(guān)者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜,長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的'勞累憔悴!
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊!
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。
管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇12
在日本,有一位一直找不到工作的失業(yè)青年,終于在朋友的介紹下進(jìn)入一家汽車(chē)銷(xiāo)售行做推銷(xiāo)員。這位生性靦腆,言語(yǔ)木訥的小伙子,在被拒絕過(guò)幾次之后,似乎變得更加木訥甚至膽怯起來(lái),最后在忍無(wú)可忍之際,決定躲到鄉(xiāng)下住兩天,然后回來(lái)辭工。
就在鄉(xiāng)下的那兩天,他看見(jiàn)田邊地埂上幾個(gè)小孩子正把闊口水瓶中的溫水朝著一只青蛙慢慢倒去。這些孩子的舉動(dòng)帶有明顯的對(duì)青蛙的`欺侮之意。但令人驚奇的是,那只青蛙不僅沒(méi)有逃開(kāi),反而揚(yáng)起頭,微微閉住眼睛,表現(xiàn)出一副非常享受的樣子。
這個(gè)小伙子大受觸動(dòng),青蛙是冷血?jiǎng)游,?dāng)有溫?zé)岬囊后w淋遍全身時(shí),無(wú)異于人類(lèi)的溫泉之浴。聯(lián)想到自己眼前的處境,那些人的拒絕與冷眼不正像小孩子們淋下的水?被當(dāng)做欺侮是一種心境,被當(dāng)做溫泉之浴又將會(huì)是另一種心境,境由心生,就看自己如何取舍。
從鄉(xiāng)間返回后,這個(gè)小伙子開(kāi)始給自己訂下一個(gè)計(jì)劃――每天拜訪(fǎng)100位客戶(hù)。
就在這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,他發(fā)現(xiàn)連平時(shí)抽煙的習(xí)慣都在浪費(fèi)時(shí)間,于是毅然戒煙。
這個(gè)小伙子就是日后成功地成為日本第一位獨(dú)立銷(xiāo)售1萬(wàn)輛汽車(chē)的紀(jì)錄保持者,人稱(chēng)“汽車(chē)銷(xiāo)售之神”的奧誠(chéng)良治。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇13
有個(gè)人在路上走,不小心突然跌了一跤,他嘀咕了一句,真倒霉!爬起來(lái)拍干凈身上的土,又繼續(xù)趕路了。
走了不大一會(huì)兒,他腳下一絆,又摔了一跤,這次他不由氣惱地說(shuō):早知道還要摔跤,上次我就不爬起來(lái)了。
【銷(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】一個(gè)人,無(wú)論從事任何工作,遇到困難和挫折都在所難免,假如因?yàn)樗ち缩勇裨棺约焊慑e(cuò)了事業(yè),勢(shì)必終生悲嘆,碌碌無(wú)為,一事無(wú)成。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇14
1、送茶葉的小故事
張三一直喜歡喝20塊錢(qián)的茶葉。新開(kāi)茶店里每次張三去買(mǎi)茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來(lái)無(wú)事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費(fèi)的好茶,張三便不愿喝20塊的了。不管他買(mǎi)多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來(lái),張三花在茶葉上的錢(qián)是原來(lái)的十倍!
2、坐飛機(jī)的一個(gè)現(xiàn)象
觀(guān)察30到40這個(gè)年紀(jì)的旅客,頭等艙的旅客往往是在看書(shū),公務(wù)艙的旅客大多看雜志用筆記本辦公,經(jīng)濟(jì)艙則看報(bào)紙電影玩游戲和聊天的'較多。在機(jī)場(chǎng),貴賓廳里面的人大多在閱讀,而普通候機(jī)區(qū)全都在玩手機(jī)。那么,到底是人的位置影響了行為呢,還是行為影響了位置呢?
3、奪取先機(jī)
商人帶兩袋大蒜到某地,當(dāng)?shù)厝藳](méi)見(jiàn)過(guò)大蒜,極為喜愛(ài),于是贈(zèng)商人兩袋金子。另一商人聽(tīng)說(shuō),便帶兩袋大蔥去,當(dāng)?shù)厝擞X(jué)得大蔥更美味,金子不足表達(dá)感情,于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事,但生活往往如此,得先機(jī)者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒(méi)走過(guò)的路。
4、不許偷酒
某人買(mǎi)了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字。第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。第四天,酒還是被偷,于是貼尿桶二字,看誰(shuí)還喝。第五天他哭了。桶滿(mǎn)了!适逻沒(méi)完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
、 對(duì)于富人來(lái)說(shuō):他們怕產(chǎn)品不安全、怕沒(méi)檔次、怕沒(méi)面子、怕沒(méi)別人好,請(qǐng)抓住這個(gè)心理推銷(xiāo);
② 對(duì)于一般客戶(hù)來(lái)說(shuō):他們貪便宜、貪贈(zèng)品、貪打折、貪比別人劃算、貪省到了錢(qián),請(qǐng)抓住這個(gè)這兩大心理推銷(xiāo)!
5、換位思考
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵押,富豪用停在門(mén)口的勞斯萊斯做抵押。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車(chē)庫(kù)里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來(lái)還錢(qián),利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬(wàn),問(wèn)為啥還要借錢(qián),富豪說(shuō):“15元兩周的停車(chē)場(chǎng),在華爾街是永遠(yuǎn)找不到的!
6、圈子效應(yīng)
任何行業(yè)圈子之內(nèi)資源眾多,朋友轉(zhuǎn)介紹,銷(xiāo)售渠道更廣,有了圈子就好做生意。營(yíng)銷(xiāo)人最忌諱的是:始終在自己的行業(yè)圈子之外游離。因此,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),找到自己的圈子 ,是非常重要的。
7、成功只有兩點(diǎn)
一是做事成功,二是做人成功。做人不成功,成功是暫時(shí)的;做人成功,不成功也是暫時(shí)的。要做事,先做人。丘吉爾說(shuō),成功根本沒(méi)有秘訣,如果有的話(huà),就只有兩個(gè):一是堅(jiān)持到底,永不放棄;二是當(dāng)你想放棄的時(shí)候,請(qǐng)回過(guò)頭來(lái)再照著第一個(gè)秘訣去做。萬(wàn)事只怕有心人。
8、保齡球效應(yīng)
保齡球投擲對(duì)象是10個(gè)瓶子,你如果每次砸倒9個(gè)瓶子,最終得分90分;而你如果每次能砸倒10個(gè)瓶子,最終得分240分。社會(huì)記分規(guī)則就是這樣:只要你比別人稍微優(yōu)秀一點(diǎn),能再多堅(jiān)持一會(huì),就贏(yíng)得更多機(jī)會(huì)。這種機(jī)會(huì)疊加就是人生效應(yīng)的逐級(jí)放大,最終造成人與人之間巨大的落差。
9、冰激淋哲學(xué)
賣(mài)冰激淋必須從冬天開(kāi)始,因?yàn)槎祛櫩蜕,逼迫你降低成本改善服?wù)。如果能在冬天中生存,就再也不會(huì)害怕夏天的競(jìng)爭(zhēng);同樣只有吃過(guò)苦才知道享受生活美好。想在順境中事業(yè)能蒸蒸日上,就必須在逆境中經(jīng)過(guò)一番錘煉,這就是臺(tái)灣著名企業(yè)家王永慶提出的“冰激淋哲學(xué)”。
10、名牌效應(yīng)
成本大概400——600元的愛(ài)馬仕,賣(mài)價(jià)6萬(wàn)!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價(jià)后面加一個(gè)0的,就叫名牌。成本價(jià)后面加兩個(gè)0的,就叫奢侈品。成本價(jià)后面隨便想加幾個(gè)0就加幾個(gè)0的,就叫文物!
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇15
星相家
有個(gè)焦慮的窮人,因?yàn)閷?duì)生活失去了信心,于是便去找星相家。
星相家說(shuō):在你40歲以前,我只看到了貧窮、惡運(yùn)和失敗。
那人焦急地問(wèn):后來(lái)呢?
星相家裝模作樣地看看她說(shuō):噢,40歲以后你就習(xí)慣了。
啟示
天下沒(méi)有白吃的午餐,成功只能靠自己不斷地努力進(jìn)取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險(xiǎn)人物,他們只能消蝕你的.意志。千萬(wàn)不要讓這些人打入你的生活中,影響你控制自己的人生。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇16
1. 袋鼠與籠子(系統(tǒng))
有一天動(dòng)物園的管理員們發(fā)現(xiàn)有袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是全體開(kāi)會(huì)討論,一致是認(rèn)為籠子的高度過(guò)低,銷(xiāo)售早會(huì)小故事及感悟。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外來(lái),所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面去了,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,「你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?」長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。
。⒑茈y說(shuō)。"袋鼠說(shuō):"如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話(huà)。
【心得】事有「本末」、「輕重」、「緩急」,關(guān)門(mén)是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。
2. 扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):"你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?"
扁鵲答說(shuō):"長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再問(wèn):"那么為什么數(shù)你最出名呢?"
扁鵲答說(shuō):"我長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)很高明,名氣因此響遍全國(guó)。"
文王說(shuō):"你說(shuō)得好極了。"【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體認(rèn)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),有時(shí)是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。
3. 曲突徒薪
有位客人來(lái)到某人家里作客,看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的,在旁邊又有很多木材。客人告訴主人說(shuō),煙囪要改曲,木材須移去,否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi),主人聽(tīng)了沒(méi)有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但是并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對(duì)主人說(shuō):"如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話(huà),今天也不用準(zhǔn)備宴席,而且沒(méi)有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢。
主人頓時(shí)醒悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。
【心得】一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話(huà)說(shuō):「預(yù)防重于治療」,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀(guān)之,企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。
4. 單純的喜悅
有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。有一天早上天氣不太好,云層漸漸變厚,到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急,不久開(kāi)始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔(dān)心,她擔(dān)心小女孩會(huì)被打雷嚇著,甚至被雷打到。雷雨下得愈來(lái)愈大,閃電像一把銳利的劍刺破天空,小女孩的媽媽趕緊開(kāi)著她的車(chē),沿著上學(xué)的路線(xiàn)去找小女孩,看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上,卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時(shí),她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。
看了許久,媽媽終於忍不住叫住她的孩子,問(wèn)她說(shuō):「你在做什么?」她說(shuō):「上帝剛才幫我照相,所以我要笑啊!」
【心得】生活是一面鏡子,你對(duì)它笑,它就會(huì)還你一個(gè)燦爛的微笑!
5. 失去與擁有
有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著驚人的成就。當(dāng)他在事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候,有一天陪同他的父親,到一家高貴的餐廳用餐,現(xiàn)場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余,想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過(guò)琴,而且?guī)缀鯙橹偪,便?duì)他父親說(shuō):「如果我從前好好學(xué)琴的話(huà),現(xiàn)在也許就會(huì)在這兒演奏了。
「是呀,孩子,」他父親回答,「不過(guò)那樣的話(huà),你現(xiàn)在就不會(huì)在這兒用餐了!
【心得】我們常為失去的機(jī)會(huì)或成就而嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。
6. 知道自己「有限」的聰明
有一個(gè)聰明的男孩,有一天媽媽帶著他到雜貨店去買(mǎi)東西,老板看到這個(gè)可愛(ài)的小孩,就打開(kāi)一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒(méi)有任何的動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之后,老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中;氐郊抑,母親很好奇的問(wèn)小男孩,為什么沒(méi)有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答得很妙:「因?yàn)槲业氖直容^小呀!而老板的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多很多!」
【心得】這是孩子知道自己的有限,而更重要的知道借助別人的優(yōu)勢(shì),這是一種謙卑,更是一種智慧,故事大全《銷(xiāo)售早會(huì)小故事及感悟》。
7. 聽(tīng)的藝術(shù)
美國(guó)知名主持人 "林克萊特" 一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō): 「你長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀?」小朋友天真的回答:「嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!」
林克萊特接著問(wèn):「如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了,你會(huì)怎么辦?」
小朋友想了 想 「我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的'人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。」
當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問(wèn)他說(shuō):「為甚么要這么做?」小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:「我要去拿燃料,我還要回來(lái)!」「我還要回來(lái)!」。
【心得】你聽(tīng)到別人說(shuō)話(huà)時(shí)......你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請(qǐng)聽(tīng)別人說(shuō)完吧,這就是「聽(tīng)的藝術(shù)」,而且永遠(yuǎn)不要自作聰明地把自己的意思投射到別人所說(shuō)的話(huà)上。
8. 散步的啟示
上帝給了我一個(gè)任務(wù),叫我牽著一只蝸牛去散步。我不能走得太快,蝸牛已經(jīng)盡力爬,每次總是挪那一點(diǎn)點(diǎn)。
我催它,我唬它,我責(zé)備它,蝸牛用抱歉的眼光看著我,彷佛說(shuō):「人家已經(jīng)盡了全力!」
我拉它,我扯,我甚至想踢它,蝸牛受了傷,它流著汗,喘著氣,往 前爬真奇怪,為什么上帝叫我牽一只蝸牛去散步?上帝!為什么?」
天上一片安靜。「唉!也許上帝去抓蝸牛了!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我還管什么?任蝸牛往前爬,我在后面生悶氣。咦?我聞到花香,原來(lái)這邊有個(gè)花園。我感到微風(fēng)吹來(lái), 原來(lái)夜里的風(fēng)這么溫柔。慢著!我聽(tīng)到鳥(niǎo)聲,我聽(tīng)到蟲(chóng)鳴,我看到滿(mǎn)天的星斗多亮麗。咦?以前怎么沒(méi)有這些體會(huì)?
【心得】我忽然想起來(lái),莫非是我弄錯(cuò)了!原來(lái)上帝叫蝸牛牽我去散步。你找到你的蝸牛了嗎?偶爾出去散散步吧!
9.用人之道
去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門(mén),首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。 彌樂(lè)佛熱情快樂(lè),所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒(méi)有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
【心得】其實(shí)在用人大師的眼里,沒(méi)有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
10.所長(zhǎng)無(wú)用
有個(gè)魯國(guó)人擅長(zhǎng)編織草鞋,他妻子擅長(zhǎng)編織白絹。他想遷往越國(guó)去。友人對(duì)他說(shuō):“你到越國(guó)去,一定會(huì)貧窮的!薄盀槭裁矗俊薄安菪,是用來(lái)穿著走路的,但越國(guó)人習(xí)慣于赤足走路;白絹,是用來(lái)做帽子的,但越國(guó)人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長(zhǎng)處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?”
【心得】一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng),就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。如果脫離社會(huì)環(huán)境的需要,其專(zhuān)長(zhǎng)也就失去了價(jià)值。因此,我們要根據(jù)社會(huì)得需要,決定自己的行動(dòng),更好去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇17
1、《鞭策——拿破侖逼小孩自救》
拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒(méi)有跳水救人,反而端起獵·槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來(lái),我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿(mǎn)足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴(lài)性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
2、《自我激勵(lì)——?dú)馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升,而非顏色》
有一次,一個(gè)推銷(xiāo)員在紐約街頭推銷(xiāo)氣球。生意稍差時(shí),他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí),就有一群新顧客聚攏過(guò)來(lái),這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色,起初是白的,然后是紅的,接著是黃的。
過(guò)了一會(huì)兒,一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖,望著他,并問(wèn)了一個(gè)有趣的問(wèn)題:“先生,如果你放的是黑色氣球,會(huì)不會(huì)上升?”氣球推銷(xiāo)員看了一下這個(gè)小孩,就以一種同情,智慧和理解的口吻說(shuō):“孩子,那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。”
恭喜這個(gè)孩子,他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷(xiāo)員!皻馇騼(nèi)所裝的東西使它們上升”同樣,也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步,關(guān)鍵在于你自己,你有權(quán)決定你的命運(yùn)!
3、《標(biāo)準(zhǔn)——小和尚撞鐘》
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)!
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。
工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿(mǎn)情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。
4、《目標(biāo)激勵(lì)——獵殺駱駝》
有一位父親帶著三個(gè)孩子,到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問(wèn)老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了獵·槍、駱駝,還有一望無(wú)際的沙漠!备赣H搖搖頭說(shuō):“不對(duì)!备赣H以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵·槍?zhuān)有沙漠!备赣H又搖搖頭說(shuō):“不對(duì)!备赣H又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答:“我只看到了駱駝。”父親高興地說(shuō):“答對(duì)了!
制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果,秘訣就是“明確”二字,成功的目標(biāo),必須是明確的。進(jìn)一步說(shuō),目標(biāo)要具體化、要量化。對(duì)于企業(yè)而言,一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的;對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的、具體的、只有這樣,才能讓全體成員明確下一步努力的方向,才能對(duì)全體成員產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
有了明確、具體的目標(biāo),不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段,也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問(wèn)題,都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度,保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
5、《科學(xué)分工——發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵》
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
6、《楚王脫帽——對(duì)別人寬容、給自己機(jī)會(huì)》
春秋時(shí)期,楚王請(qǐng)了很多臣子們來(lái)喝酒吃飯,席間歌舞曼妙,美酒佳肴,燭光搖曳。同時(shí),楚王還命令兩位他最寵愛(ài)的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來(lái),吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機(jī)揩油,摸了許姬的玉手。
許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說(shuō):“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來(lái),看誰(shuí)沒(méi)有帽帶,就知道是誰(shuí)了!背趼(tīng)了,連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說(shuō):“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來(lái),大家都把帽子脫了痛快
飲一場(chǎng)!北娙硕紱](méi)有戴帽子,也就看不出是誰(shuí)的帽帶斷了。后來(lái)楚王攻打鄭國(guó),有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人,為三軍開(kāi)路,斬將過(guò)關(guān),直通鄭國(guó)的首都,而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)!焙芏鄷r(shí)候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機(jī)會(huì),更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán),有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。
7、《保持員工的熱情比指導(dǎo)更重要》
有一回,日本歌舞伎大師勘彌上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀(guān)者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜,長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的.勞累憔悴!
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊。”
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。
管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
8、《溝通——聽(tīng)懂下屬的話(huà)》
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”
小朋友想了說(shuō):“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái)!
你真的聽(tīng)懂了手下的話(huà)了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?
打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了,手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
9、《明確共同目標(biāo)——小矮人們的力量》
在古希臘時(shí)期的塞浦路斯,有一座城堡里曾經(jīng)關(guān)著一群小矮人,傳說(shuō)他們是因?yàn)槭艿搅丝膳轮湔Z(yǔ)的詛咒而被關(guān)到了這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助,沒(méi)有糧食,沒(méi)有水,七個(gè)小矮人越來(lái)越絕望。小矮人們沒(méi)有想到,這是神靈對(duì)他們的考驗(yàn),關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識(shí)、合作的考驗(yàn)。小矮人中,阿基米德是第一個(gè)收到守護(hù)神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜告訴他,在這個(gè)城堡里,除了他們呆的那間陰濕的儲(chǔ)藏室以外,其他的25個(gè)房間里,有1個(gè)房間里有一些蜂蜜和水,夠他們維持一段時(shí)間;而在另外的24個(gè)房間里有石頭,其中有240塊玫瑰的靈石,收集到這240塊靈石,并把它們排成一個(gè)圈的形狀,可怕的咒語(yǔ)就會(huì)解除,他們就能逃離厄運(yùn),重歸自己的家園。第二天,阿基米德迫不及待地把這個(gè)夢(mèng)告訴了其他的六個(gè)伙伴,其中四個(gè)人都不愿意相信,只有愛(ài)麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。
開(kāi)始的幾天里,愛(ài)麗絲想先去找些木柴生火,這樣既能取暖又能讓房間里有些光線(xiàn);點(diǎn)把240塊靈石找齊,好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除;三個(gè)人無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn),于是決定各找各的,但幾天下來(lái),三個(gè)人都沒(méi)有成果,倒是耗得精疲力盡了,更讓其他的四個(gè)人取笑不已。但是三個(gè)人沒(méi)有放棄,失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)。他們決定。先找火種,再找吃的,最后大家一起找靈石。這是個(gè)靈驗(yàn)的方法,三個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間里找到了大量的蜂蜜和水。
顯而易見(jiàn),一個(gè)共同而明確的目標(biāo),對(duì)于任何團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都非常重要。在實(shí)踐過(guò)程中,可能會(huì)有不同的因素妨礙團(tuán)隊(duì)合作。比如說(shuō),生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品,銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售不暢;設(shè)計(jì)人員可能不考慮生產(chǎn)部門(mén)的難處或市場(chǎng)需要,要求開(kāi)發(fā)出一種全新設(shè)備;組織內(nèi)部的等級(jí)制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解,下屬抱怨老板根本不想理解他們的問(wèn)題,而老板對(duì)下屬的漠然和無(wú)動(dòng)于衷也頗有微詞,由此可見(jiàn),企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo),并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。
10、《基于對(duì)方的溝通才有效——馬歇爾的良苦用心》
在“馬歇爾計(jì)劃”剛開(kāi)始制定的時(shí)候,美國(guó)人基本上支持了這個(gè)第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計(jì)劃。然而馬歇爾本人卻很擔(dān)心,錙銖必較的國(guó)會(huì)是否會(huì)同意拿出那么多錢(qián)去支援歐洲。有一天,馬歇爾接到通知,國(guó)會(huì)撥款委員會(huì)將舉行聽(tīng)證會(huì),研討馬歇爾的歐洲重建計(jì)劃。
為了使馬歇爾計(jì)劃能順利被批準(zhǔn),國(guó)務(wù)院兩位專(zhuān)家一起干了一個(gè)通宵又一個(gè)整天,起草了關(guān)于馬歇爾計(jì)劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實(shí),提出了一切必需的要求,并列舉了令人信服的理由,配之以大量具有權(quán)威性的具體細(xì)節(jié)作為論據(jù),說(shuō)明這一計(jì)劃可使歐洲免于浩劫,同時(shí)又對(duì)美國(guó)有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處,把他們精心準(zhǔn)備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍,半晌沉吟不語(yǔ),最后他往椅背上一靠,說(shuō):“我不想用這個(gè)稿子了!敝謧兇蟪砸惑@,以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。
馬歇爾似乎看透了他們的心思,說(shuō):“別誤會(huì),我看講稿寫(xiě)得很好嘛。可是,你們想,聽(tīng)證會(huì)想要聽(tīng)的是什么他們想聽(tīng)的是我馬歇爾將軍對(duì)這個(gè)計(jì)劃的看法,而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿,他們會(huì)明自是你們寫(xiě)的。我看不帶講稿去更好些,大家以為我會(huì)先發(fā)表一篇聲明,我就說(shuō),先生們,你們要我出席聽(tīng)證會(huì),現(xiàn)在我準(zhǔn)備回答你們的問(wèn)題。于是他們就向我提問(wèn),不管到時(shí)會(huì)提出什么樣的問(wèn)題,我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準(zhǔn)備的各種理由來(lái)回答他們的問(wèn)題。
這樣才會(huì)使他們滿(mǎn)意,因?yàn)槲瘑T會(huì)真正想知道的,是我本人是否了解這個(gè)計(jì)劃。”后來(lái)的事實(shí)證明了馬歇爾的這種分析是正確的,計(jì)劃終于獲得撥款委員會(huì)的支持,從而也就有了“財(cái)神爺”的保證。
站在客觀(guān)的立場(chǎng)上,不僅要考慮到自己的需要,而且還考慮對(duì)方可能的心理變化,感受到他人的情緒,將溝通進(jìn)行到底,何愁得不到別人的理解和支持呢;趯(duì)方需求的溝通,才是有效的溝通。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇18
第一篇
在古希臘神話(huà)中,有一個(gè)關(guān)于西齊弗的故事。西齊弗因在天庭犯了法,所以被天神懲罰到人世間受苦。天神對(duì)他的懲罰是:要推一塊石頭上山。每天,西齊弗都費(fèi)了很大的勁把那塊石頭推到山頂,然后回家休息?墒,在他休息時(shí),石頭又會(huì)自動(dòng)地滾下來(lái)。于是,西齊弗就要不停地把那塊石頭往山上推。這樣,西齊弗所面臨的是:永無(wú)止境的失敗。天神要懲罰西齊弗,也就是要折磨他的心靈,使他在“永無(wú)止境的失敗”命運(yùn)中,受苦受難?墒,西齊弗不肯認(rèn)輸。每次,在他推石頭上山時(shí),他就想:推石頭上山是我的責(zé)任,只要我把石頭推上山頂,我的責(zé)任就盡到。天神因?yàn)闊o(wú)法再懲罰西齊弗,就放他回天庭。
銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中,會(huì)不斷的碰到各種困難、挫折等,要像西齊弗一樣,調(diào)整好心態(tài),堅(jiān)持下去,心態(tài)決定成敗。碰到了問(wèn)題,應(yīng)冷靜思考,沉著應(yīng)對(duì),分析思考,肯定能解決問(wèn)題的。
第二篇
小蝸牛問(wèn)媽媽:為什么我們從生下來(lái),就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢?媽媽:因?yàn)槲覀兊纳眢w沒(méi)有骨骼的支撐,只能爬,又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)!小蝸牛:毛蟲(chóng)姊姊沒(méi)有骨頭,也爬不快,為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢?媽媽:因?yàn)槊x(chóng)姊姊能變成蝴蝶,天空會(huì)保護(hù)她啊。小蝸牛:可是蚯蚓弟弟也沒(méi)骨頭爬不快,也不會(huì)變成蝴蝶他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢?媽媽:因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鉆土, 大地會(huì)保護(hù)他啊。
小蝸牛哭了起來(lái):我們好可憐,天空不保護(hù),大地也不保護(hù)。蝸牛媽媽安慰他:所以我們有殼啊!我們不靠天,也不靠地,我們靠自己。
第三篇
曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了?墒沁@小國(guó)不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱(chēng)重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法;实蹖⑹拐哒(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
第四篇
有一群火雞看著老鷹張著翅膀自由自在地在天上翱翔,十分的羨慕。于是和老鷹的頭頭商量是否能夠派一個(gè)教練來(lái)教他們飛行的`方法,老鷹頭頭爽快的答應(yīng)下來(lái)。
老鷹教練很有耐心地教導(dǎo)火雞張開(kāi)翅膀?qū)W飛行:『翅膀張開(kāi),用力地拍!』火雞們?cè)诶销椊叹毜拇罅χ笇?dǎo)下拼命地張著翅膀、用力地拍,它們好高興自己會(huì)飛了,雖然飛得不是很高,但是它們已經(jīng)會(huì)飛了!
太陽(yáng)西下,該是下課回家的時(shí)候了,老鷹教練對(duì)它們說(shuō):『你們今天好棒!你們都飛得很好,你們可以飛了!太陽(yáng)下山了,我也要回家了!』
結(jié)果呢?老鷹是飛著回家,火雞仍然是走路回家。
【提示】火雞是真的會(huì)飛了嗎?不是。直銷(xiāo)商往往在聽(tīng)了一場(chǎng)動(dòng)人或是精彩的演講之后,會(huì)立即產(chǎn)生興奮及一股沖動(dòng),但是在演講結(jié)束之后,又恢復(fù)了原本的慣性行為。身為組織領(lǐng)導(dǎo)者必須了解這種情況,并作有效的處理,以免辜負(fù)了演講會(huì)所附予的真正目的。
第五篇
一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對(duì)小鐘說(shuō):“來(lái)吧,你也該工作了。但我又有點(diǎn)擔(dān)心,你走完三千二百萬(wàn)次以后,恐怕就吃不消了。”
“天哪!三千二百萬(wàn)次。”小鐘吃驚不已!耙易鲞@么大的事?辦不到,辦不到!
另一只舊鐘說(shuō):“別聽(tīng)他胡說(shuō)八道。不用害怕,你只要每秒滴答擺一下就行了!
“天下哪有這樣簡(jiǎn)單的事情!毙$妼⑿艑⒁伞!叭绻@樣,我就試試吧!
小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下,不知不覺(jué)中,一年過(guò)去了,它擺了三千二百萬(wàn)次。
【提示】我們常常不知道自己該做些什么。幼時(shí)的夢(mèng)想越走越遠(yuǎn),風(fēng)霜的磨礪和肩上的重?fù)?dān)時(shí)時(shí)讓我們不知所措,于是我們不知道下一步的方向。每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真,成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力,放棄努力。當(dāng)你初次接觸富饒事業(yè)時(shí),也許你會(huì)感到害怕和擔(dān)心,質(zhì)疑自己是否有足夠的能力開(kāi)辟一片屬于自己的天空?然而事實(shí)證明,再偉大的事業(yè)也是一點(diǎn)一滴努力奮斗的結(jié)果,走出第一步之后,只要我們保持一顆好學(xué)、勤奮、上進(jìn)、善良的心,事業(yè)的成功就孕育在每一點(diǎn)滴的努力當(dāng)中。真正驚訝的,是當(dāng)你一個(gè)月、一年后將自己的勞動(dòng)所得拿到手中時(shí)的感動(dòng),努力沒(méi)有白費(fèi),付出必有收獲。不必再怨天尤人或是妄想未來(lái),需要的僅僅是你現(xiàn)在的點(diǎn)滴付出。每秒“滴答”擺一下,成功的喜悅就會(huì)慢慢浸潤(rùn)我們的生命。
銷(xiāo)售勵(lì)志小故事 篇19
猴子爬樹(shù)
森林里,住著一群猴子。
有一天,有兩只猴子走出居住地,讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子,看到獵人趕來(lái),便轉(zhuǎn)身一跳,跳上了一棵大樹(shù)。
而另一只猴子,則在猶豫不決:到底要怎樣才能顯示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時(shí),獵人已瞄準(zhǔn)朝它開(kāi)了一槍?zhuān)镒赢?dāng)場(chǎng)斃命。
啟示
當(dāng)我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),最終的`目的是成交。有時(shí),我們只要三言?xún)烧Z(yǔ),就可以完成一樁交易,而不需要口沫橫飛,或向顧客顯示你的才華,才能成交。有時(shí),賣(mài)弄本事反而會(huì)弄巧成拙,破壞交易程序而得不償失。
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