想起去年，我和公司的同事去和客戶吃飯，吃完飯還沒談明白，大家說找個(gè)咖啡廳繼續(xù)聊。大家分好幾輛車走，我坐了一個(gè)客戶的車，由于第一天認(rèn)識(shí)，根本不熟，我上車之后發(fā)現(xiàn)椅子極度靠前，因?yàn)楹笞阎欢褨|西，于是我就把東西挪開，然后努力想把椅子向后推一點(diǎn)。弄了半天，都沒有成功，也不是一輛很好的車，只怪我太笨了。
于是我就跟客戶說：“能麻煩您幫我把椅子稍微往后調(diào)一下嗎?謝謝啦。”結(jié)果這個(gè)客戶一臉驚詫，哈哈大笑，反問我：“姑娘啊，你是不是今天剛進(jìn)城的呀，我第一次聽說還有人不會(huì)調(diào)椅子的。您是剛來打工不久第一次坐汽車嗎?是不是從紡織廠跳槽過來的啊?您還會(huì)開車門真還學(xué)的挺快的。”
也許他是覺得自己很幽默，也許我是有點(diǎn)玻璃心。但是我可以確定的只有一件事，就是一個(gè)人，哈哈大笑，對(duì)著一個(gè)第一次見面的人這樣開玩笑，并不禮貌。
大家經(jīng)常討論人際關(guān)系方面的詞有兩個(gè)，一個(gè)是教養(yǎng)，一個(gè)是情商。有些人認(rèn)為所謂教養(yǎng)就是懂得餐桌禮儀，喝紅酒之前知道醒酒和晃杯子。
我認(rèn)為這些也是一種教養(yǎng)，但是更深一個(gè)級(jí)別的教養(yǎng)，是從內(nèi)心散發(fā)出來的一種東西，簡單說來，一個(gè)有教養(yǎng)的人懂得尊重別人，體恤別人。面對(duì)一件自己熟悉而別人陌生的事物，能并不炫耀，沒有嘲笑，沒有譏諷。不盛氣凌人，不高人一等。
而情商也同樣如此，我們和別人談話，歸根到底，最好的結(jié)果是，說話的人舒服，聽你說話的人也舒服。有些人似乎把情商高和嘴皮子利落混淆了，覺得在說話中抖抖小機(jī)靈，言語上壓倒別人，就能展示自己機(jī)靈過人的頭腦和高級(jí)無限的智商。但是根據(jù)我的觀察，這些鋒芒畢露的人也許很聰明，腦子轉(zhuǎn)的很快，但是，人緣說不上很好。
這世界上有種關(guān)系，叫做朋友，同義詞有閨蜜，有鐵哥們，再靠后一點(diǎn)，還有“熟人”。我覺得那種尖牙利齒的玩笑如果一定要發(fā)生，那么最好發(fā)生在朋友之間。跟陌生人，甚至第一次見面的人，開一些毫無分寸的玩笑，說真的，大部分時(shí)候，別人只會(huì)覺得你嘴賤，教養(yǎng)不好。
我喜歡和那些令人感覺溫暖的人親近，來往。因?yàn)檫@樣會(huì)讓我覺得很舒服，也放松。我想，你肯定也見過這樣的人吧，溫溫和和，像太陽也像泉水。在一起聊聊家常也好，討論討論什么話題也好，你沒有感覺到在爭論，甚至沒有說服，在一起鬧哄哄的也開心，就算沉默，那也是一種讓你不尷尬的放松的沉默。
從某種意義上來說，我認(rèn)為，情商，就是教養(yǎng)。