【熱門】銷售實(shí)習(xí)心得體會15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的銷售實(shí)習(xí)心得體會,歡迎大家分享。
銷售實(shí)習(xí)心得體會1
大學(xué)這么長時間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如xx婚紗攝影,xx化妝品促銷,xx微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗,工作感覺很困難,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受。
我的第一份工作并不順利,那時剛剛來到南昌,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的。哎。第一次面試就這樣流產(chǎn)了。
有了第一次的`教訓(xùn),第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺,我是害怕失敗吧。不管怎樣,總要面對的。這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放松。經(jīng)過漫長的面試,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—xx促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日,八一廣場人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}。手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標(biāo)。
漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了。那時已經(jīng)有幾個中途逃離了。也許,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅持里下來?墒俏业呐s只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客。第一份工作很失敗……
之后是xx微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達(dá)自己。和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),所有人員分成兩組進(jìn)行辯論。所以,這次要求挺嚴(yán)格的,經(jīng)驗固不可少,更重要的是口才。兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場宣布錄取人員名單,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,我成功的通過了面試。在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),半天的實(shí)習(xí),然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓。這次工作感覺還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括money了。
五一即將來臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓(xùn),因為有了新產(chǎn)品。
銷售實(shí)習(xí)心得體會2
時間匆匆,三個月的銷售實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。作為一名畢業(yè)實(shí)習(xí)生,在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中,我在__公司的銷售部門找到了自己適合的崗位。過去的這三個月里,我積極在崗位上鍛煉了自己的能力。不僅完成了這次的實(shí)習(xí)工作,還大大的改進(jìn)了自身對社會的看法和感受,F(xiàn)將自我的實(shí)習(xí)心得記錄如下:
一、個人實(shí)習(xí)體會
就這次的實(shí)習(xí)情況而言,我取得了比自己預(yù)計中更好的成績。雖然比起其他前輩來說也并非的是多了不得的高度,但對我這個新手而言,卻也算是取得了讓自己滿意的結(jié)果。能在實(shí)習(xí)中取得這樣的成績,除了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)和培養(yǎng)之外,我自身也對自己保持著嚴(yán)格的自我管理,這讓我能在學(xué)習(xí)和工作中都嚴(yán)格的保持對自身的要求,努力的完成好每份工作。
當(dāng)然,在這次的實(shí)習(xí)里我也應(yīng)為經(jīng)驗和思想問題鬧出了許多的問題。面對這些問題,我有些感到很慚愧,因為這是我自身管理不足導(dǎo)致的問題,但也有些然人感到很遺憾。因為那是因我自身能力和經(jīng)驗所導(dǎo)致的問題。這些問題,除了讓我更加清楚的認(rèn)識到了自己,也更進(jìn)一步的了解了社會和工作崗位的復(fù)雜。
二、實(shí)習(xí)工作的心得
在工作中,我最大的體會就是對真?zhèn)工作的環(huán)境和紀(jì)律。和學(xué)校和相似,這里都有任務(wù),也又有相應(yīng)的規(guī)矩。但也有不同的地方。比學(xué)校嚴(yán)格是最基本的一點(diǎn),但真正讓人印象深刻的是屬于工作崗位的責(zé)任感!責(zé)任感不僅影響著工作的紀(jì)律,也同樣影響著個人的工作成績,以及集體的`發(fā)展!這讓我不僅增加了對責(zé)任的重視,更大大的提升了自身的能力。
在工作期間,我向著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了很多的知識和技巧。但領(lǐng)導(dǎo)能教給我的,不過的是紙面上的知識和技巧,真正讓我掌握了這寫知識的卻是實(shí)際的工作鍛煉!不僅如此,我還利用實(shí)際的工作鍛煉,將自己過去在學(xué)校中所學(xué)的知識都實(shí)踐運(yùn)用到了實(shí)際,大大提升了我的工作能力。
三、實(shí)習(xí)收獲
說到這次實(shí)習(xí)的收獲,那可還真是有不少。除了在公司環(huán)境、崗位工作上的收獲之外,我在生活中也有了成長!尤其是在自我的獨(dú)立生活中,我也更是加強(qiáng)了自己的獨(dú)立能力,提高了自己的生活技巧!
這次的實(shí)習(xí)生活可謂是收獲頗豐,并且也讓我對今后的發(fā)展道路有了更多的考慮和準(zhǔn)備!在今后,我也一定會繼續(xù)努力,讓自己取得更多的經(jīng)驗和能力,成為一名優(yōu)秀的工作人才!
銷售實(shí)習(xí)心得體會3
進(jìn)入XXX將近一個月了,在這段實(shí)習(xí)生活中,使我鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使公司所培訓(xùn)的專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),XXX是以XX業(yè)務(wù)為主要工作目標(biāo),在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開始頭幾天里,我主要是熟悉產(chǎn)品,學(xué)習(xí)所代理產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及學(xué)習(xí)和各種客戶溝通的技巧,由于我是首次接觸XX銷售這一行業(yè),因此好多專業(yè)的知識都不了解,經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí),我學(xué)到了所代理的XXX一系列專業(yè)知識,讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過跟這老業(yè)務(wù)請教,以及每天晚上的自我總結(jié),使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺的通過學(xué)習(xí),我的收獲很大。在接下來的日子里,我主要就是開始轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn)演練,開始跑業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。
因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是XXX,這里,我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。
第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了,雖然已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,不過好在公司在市區(qū)已經(jīng)相當(dāng)有名氣,客戶都比較容易接受公司的產(chǎn)品,所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實(shí)習(xí),我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢,為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎(chǔ)。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我體會到要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能。“唇(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在XXX工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1。強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識
對業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對策。
2。先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的'魅力。
4。信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨,一提高客戶的滿意度,二增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。
銷售實(shí)習(xí)心得體會4
這幾個月的時間下來我穩(wěn)重了很多,因為做房地產(chǎn)銷售工作,讓我體會到了作為一名畢業(yè)生在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的問題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個月來的實(shí)習(xí)工作,到__這里實(shí)習(xí)我是做好了足夠多的準(zhǔn)備工作的,我一直都堅信我是能夠在工作當(dāng)中處理好相關(guān)的`事情,積累足夠多的工作經(jīng)驗,這對我來講不難,作為實(shí)習(xí)生我只感感覺工作實(shí)在是不易,有些事情就應(yīng)該有主管的判斷,現(xiàn)也就這段實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說起,離開學(xué)校就是完全是自己負(fù)責(zé)自己的事情,這是沒有任何余地的,這次去到了__公司做一名房產(chǎn)銷售我認(rèn)為這是對我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態(tài)上面我就有了一些轉(zhuǎn)變,我也明白實(shí)習(xí)的時候更多還是需要靠自己,因為是實(shí)習(xí)不能再像在學(xué)校那般心態(tài),做事情就應(yīng)該專心投入這一點(diǎn)我感受很大,在一開始的我就調(diào)整好了心態(tài),迎接好銷售工作。
開始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷售是簡單的,做一名成功的銷售絕對是不易,我實(shí)習(xí)期間一直都在了解學(xué)習(xí)有關(guān)這方面的知識,充分的了解也是一個基礎(chǔ),但是做銷售工作絕對不是這么簡單的,我在第一個月的時候是零業(yè)績,讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行,無論是在業(yè)務(wù)技巧,還是在人脈上面都應(yīng)該要不斷的加強(qiáng)才是,工作期間我也一直在想這個問題,我還是主動地做好了相關(guān)的工作規(guī)劃,從業(yè)務(wù)技巧上面找著入點(diǎn),學(xué)習(xí)各種銷售技巧,我對這個很上心,在工作當(dāng)中這對我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關(guān)的工作規(guī)劃也是非常的不易,然后就是去擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍,多多做好宣傳工作,從細(xì)節(jié)上面做起,結(jié)合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個很重要的事情。
結(jié)合自己的長處,不斷的把工作落實(shí)到位,房地產(chǎn)銷售工作不是段時間能夠做出成績的,這幾個月下來在業(yè)績上面我雖然沒有去的成績,但這讓我邁出了第一步,在實(shí)習(xí)期間我實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)了,收獲了,離開了學(xué)校也經(jīng)歷一些困難,在做銷售工作過程中遇到了問題然后解決,這才是我對自己的工作的一個肯定,雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,可是那種對感覺一直都存在,讓我受益頗多。
銷售實(shí)習(xí)心得體會5
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家___店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進(jìn)入社會打下了一個厚實(shí)的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的店位于__商業(yè)廣場,周圍客流量相當(dāng)驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的'規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo),讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn)。
在這段時間的實(shí)習(xí)中,我不但學(xué)會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實(shí)的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
銷售實(shí)習(xí)心得體會6
每個群體內(nèi)都存在著人際交往,而我作為一個手機(jī)銷售實(shí)習(xí)生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。
手機(jī)銷售實(shí)習(xí)期間,店長是店里資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機(jī)來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子,平時酷酷的不茍言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實(shí)習(xí)生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強(qiáng),是個很雙面的人,在接待客人的時候表現(xiàn)的非常強(qiáng)勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴(yán)肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學(xué)到很多。
還記得剛來實(shí)習(xí)第七天的晚上,沒有什么客人,我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的是很開心。不過后來外出的店長回來了,我們被抓了個正著,大家都心驚膽戰(zhàn)的',好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實(shí)習(xí)完,準(zhǔn)備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱K,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很舍不得大家。
還有一個很黑暗,但是又很現(xiàn)實(shí)的問題,我在這次實(shí)習(xí)工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關(guān)系等同于利益關(guān)系,一旦利益發(fā)生了沖突,再好的朋友之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實(shí)存在。所以說,人際關(guān)系最不好處理了啊。
通過這次的手機(jī)銷售實(shí)習(xí),我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作,自己的表現(xiàn)是有人看的見的,不積極,整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實(shí)是比我們強(qiáng)等等。
我相信,經(jīng)過這次手機(jī)銷售實(shí)習(xí),我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。
銷售實(shí)習(xí)心得體會7
回首在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的三月,時間過得是如此快,實(shí)習(xí)時間就要結(jié)束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那么的簡單,還是需要親身體驗才行。
我畢業(yè)實(shí)習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實(shí)踐的學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運(yùn)用所學(xué)知識到實(shí)踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實(shí)際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學(xué)會從客戶角度看問題。簡單點(diǎn)來說,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡單。在實(shí)習(xí)的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產(chǎn)的市場競爭很強(qiáng)烈,我在實(shí)習(xí)過程中做調(diào)查的`時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機(jī),才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時會更難,稍一放松,機(jī)會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對。從來都是實(shí)踐中出真知,只有往里面深入行動,方知具體情況。
這實(shí)習(xí)三月,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,有很多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應(yīng)得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡單,相反是很復(fù)雜的。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我在其中收獲很多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)會,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,也感受到這個社會從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時抓住機(jī)會。未來我只會更加好,相信自己。
銷售實(shí)習(xí)心得體會8
我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的知識水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的'。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分
工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
銷售實(shí)習(xí)心得體會9
xx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感激中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感激中聯(lián)水泥為我供給了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、提高。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感激四川運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感激安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
我于xx年xx月xx日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在那里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于xx年xx月xx日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的`一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下頭我就xx年xx月xx日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
銷售實(shí)習(xí)心得體會10
作為一名大學(xué)生,在寒假期間我有幸參加了一家知名手機(jī)品牌的銷售實(shí)習(xí)。通過這段時間的實(shí)習(xí),我收獲頗豐,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,也鍛煉了自己的溝通能力和銷售技巧。在這篇報告中,我將分享我的實(shí)習(xí)心得和體會。
首先,在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識到了產(chǎn)品知識的重要性。作為一名銷售人員,了解手機(jī)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、性能等是至關(guān)重要的。因此,我花了大量的時間閱讀產(chǎn)品手冊,學(xué)習(xí)各種手機(jī)型號的特點(diǎn)和區(qū)別,以便更好地向客戶介紹和推薦。同時,我也通過觀看公司內(nèi)部培訓(xùn)視頻和參加產(chǎn)品知識考核來不斷提升自己的專業(yè)水平。
在實(shí)際銷售中,這些知識成為了我與客戶溝通的'基礎(chǔ),并為我贏得了客戶的信任和尊重。
其次,溝通能力是我在實(shí)習(xí)中最大的收獲之一。在與客戶交流的過程中,我學(xué)會了傾聽客戶的需求,并根據(jù)他們的需求推薦適合的產(chǎn)品。在面對不同類型的客戶時,我懂得了靈活運(yùn)用不同的溝通技巧,比如在跟購買意向強(qiáng)烈的客戶進(jìn)行耐心的解釋和演示,而對于猶豫不決的客戶則需要更多的引導(dǎo)和建議。
通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我逐漸掌握了與客戶建立良好溝通的方法,提高了自己的說服能力和處理問題的能力,最后,銷售實(shí)習(xí)也鍛煉了我的團(tuán)隊合作意識和應(yīng)變能力,在銷售現(xiàn)場,我們經(jīng)常需要與同事合作完成銷售任務(wù),共同應(yīng)對客戶的需求和問題。
我學(xué)會了如何與同事有效配合,分工合作,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),同時,在處理客戶投訴和疑問的過程中,我也積累了許多應(yīng)對突發(fā)情況的經(jīng)驗,提高了自己的應(yīng)變能力和工作效率,通過這次實(shí)習(xí),我不僅對手機(jī)銷售有了更深刻的了解,也提升了自己的銷售技能和綜合素質(zhì)。我相信這段寶貴的經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
感謝這次實(shí)習(xí)給予我的成長機(jī)會,讓我更加堅定了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。
銷售實(shí)習(xí)心得體會11
為期一個多月的服裝店銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這一個多月的實(shí)習(xí)中,充滿著挑戰(zhàn),酸甜苦辣各種滋味,對我這個初出茅廬的大學(xué)生來說,在服裝店的銷售實(shí)習(xí)讓我成長了,專業(yè)技能得到了提高,專業(yè)知識得到了鞏固,不管從哪方面來說,都是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
對于這次服裝店銷售實(shí)習(xí),我是幸運(yùn)的,我被分到了一家“麻雀雖小,五臟俱全”的服裝店,店里只有一個店長和一個收銀員,加上我就只有三個人,但是這家服裝店很精致,客流穩(wěn)定,因為只有三個人,所以我有機(jī)會掌管整個服裝店。店長交待了一下店里的基本情況后,每天早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)都是我一個人在服裝店上班,這對我這個實(shí)習(xí)生來說,是一種挑戰(zhàn),也是店長對我的一種信任,不管為了誰,我都要做好這份實(shí)習(xí)工作。
我每天的'主要工作就是銷售,有空閑的話就要協(xié)助店長收貨、進(jìn)貨等等。店長在我實(shí)習(xí)結(jié)束后對我說,我是一名合格的服裝店銷售實(shí)習(xí)生,這是對我實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的一種肯定,我的付出終于得到了回報,這讓我感到很欣慰。
經(jīng)過了這次服裝店銷售員實(shí)習(xí),我的心態(tài)也得到了很大的改變,我本來是很主觀固執(zhí)的一個人,而且高傲自大,覺得自己是個大學(xué)生,為什么要來銷售衣服。經(jīng)過實(shí)習(xí),我變了,變的謙虛好學(xué)了,也喜歡上了服裝銷售的工作。還記得剛開始去實(shí)習(xí)的時候,因為我本身是很不想去實(shí)習(xí)的,但是沒辦法,學(xué)校要求一定要去,所以我就抱著應(yīng)付了事的心情去的,整天和店長對著干,還經(jīng)常遲到早退,最荒唐的一次就是翹班。最后班主任找到我,和我細(xì)心耐心的交流了一番,他告訴我實(shí)習(xí)是很重要的,是為了鞏固我們的.專業(yè)知識,為將來做準(zhǔn)備的,要我好好珍惜這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。經(jīng)過班主任的深刻教誨,我調(diào)整好了心態(tài),重新參加了實(shí)習(xí),慢慢的對實(shí)習(xí)工作充滿了興趣,也越做越覺得有意思。店長也對我這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變給予了肯定。
這次在服裝店的銷售實(shí)習(xí),讓我學(xué)會了很多,懂得了為人處事的道理,也知道了如何向客人推銷店里的產(chǎn)品,豐富了我的社會閱歷,增長了我的見識,開拓了我的視野,是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
銷售實(shí)習(xí)心得體會12
今天我將出售報紙,不光滑,但仍想說關(guān)于他們的經(jīng)驗。在我看來,一個銷售點(diǎn)最重要的是有自信,因為自信可以讓你克服所有的困難,對我來說,我開始猶豫,總是盤旋,然后一個陌生人向我走了過來,問我是正確的嗎?賣報紙,我說,然后他買了,很高興他,否則我真的沒有勇氣,但現(xiàn)在他是我的好朋友,哈哈。
第二,我認(rèn)為肯低高貴的頭,畢竟你是要求人們買東西,而不是別人要求你賣給他任何東西,這樣的人,就像別人說成你自己的語言,所以你必須設(shè)法讓別人是最愿意為你買單。
第三,你必須確定那個人是正確的嗎?你的潛在客戶。報紙為例。人們會購買,首先我們應(yīng)該排除一些不買客戶,老人通常不會買,因為他們沒有好的視力,但隨著老花鏡男人買了一個偉大的概率,因為這些人通常教師或相關(guān)職業(yè)的人,如果你問他們建議,可以選擇和國家有關(guān),比如新聞等。
第四,不能對不同的人說同樣的.話,年輕人一般喜歡的臉,可以考慮開始在這方面,成年人更加注重利益和價值,老年人基本上關(guān)注受益。
最后,我認(rèn)為銷售這一行應(yīng)該有一個油嘴滑舌的,愿意努力工作。畢竟,冰凍三尺非一日。
問你認(rèn)為,即使是非常棘手的人們會投降,你真誠,非常硬的心的人也會被你的誠意感動,因為沒有人是如此固執(zhí),因為別人傷害,這將成為。我希望你能珍惜自己的,而不是失去后后悔!
大學(xué)這么長時間,自己也做了一些不錯的工作,主要是銷售工作,如維納斯婚紗攝影、愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐工作。一開始沒有經(jīng)驗,工作感覺非常困難,但是經(jīng)過多次試驗和訓(xùn)練之后,他們的收獲。不僅工作能力在某種程度上,他的力量也會得到很多的鍛煉,在工作過程中,由冷是很正常的,也就是說我們必須忍受!
我的第一份工作并不順利,剛剛抵達(dá)南昌,這里的一切都很陌生。第一次面試,根據(jù)上面提供的信息我坐在公共汽車,一個小時過去了,可是沒有。電話,我有目標(biāo)!嘿!墮胎的第一次面試!
銷售實(shí)習(xí)心得體會13
回首在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的三月,時間過得是如此快,實(shí)習(xí)時間就要結(jié)束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那么的簡單,還是需要親身體驗才行。
我畢業(yè)實(shí)習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實(shí)踐的學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運(yùn)用所學(xué)知識到實(shí)踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實(shí)際的行動才可以。要真正的`把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學(xué)會從客戶角度看問題。簡單點(diǎn)來說,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡單。在實(shí)習(xí)的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產(chǎn)的市場競爭很強(qiáng)烈,我在實(shí)習(xí)過程中做調(diào)查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機(jī),才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時會更難,稍一放松,機(jī)會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對。從來都是實(shí)踐中出真知,只有往里面深入行動,方知具體情況。
這實(shí)習(xí)三月,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,有很多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應(yīng)得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡單,相反是很復(fù)雜的。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我在其中收獲很多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)會,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,也感受到這個社會從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時抓住機(jī)會。未來我只會更加好,相信自己。
銷售實(shí)習(xí)心得體會14
不知不覺,在工作已經(jīng)足月有余,在這個實(shí)習(xí)期里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我在成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入,對地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進(jìn)入時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的`銷售員不過是個服務(wù)員而已。
但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
銷售實(shí)習(xí)心得體會15
這次的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)讓我深刻體會到了銷售的'魅力與挑戰(zhàn)。從起初對房地產(chǎn)市場的陌生,到現(xiàn)在能夠熟練地為客戶推薦合適的房源,每一步都充滿了學(xué)習(xí)和成長的喜悅。我學(xué)會了如何與客戶溝通,如何把握客戶的需求,也學(xué)會了如何在激烈的競爭中保持冷靜和自信。這次實(shí)習(xí)讓我更加堅定了自己從事銷售行業(yè)的決心。
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