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合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得（通用10篇）
當(dāng)我們備受啟迪時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 1
農(nóng)行開展這次合規(guī)經(jīng)營，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)活動，我覺得非常重要，俗話說，“無規(guī)矩不成方圓”。作為一家大型國有商業(yè)銀行，經(jīng)營管理上具有高風(fēng)險性，制定各種規(guī)章制度是銀行的基礎(chǔ)工作，離開了各項制度，經(jīng)營管理則是無本之木，無源之水。當(dāng)今市場是競爭激烈的市場，農(nóng)行要成為國際一流銀行，就必須不失時機的制定新的政策和相應(yīng)的制度，每位員工都必須模范的遵守，“未雨綢繆”勝過“亡羊補牢”，我們有太多的教訓(xùn)，已經(jīng)影響到了正常經(jīng)營，所以我們要養(yǎng)成自覺遵守各項制度的好習(xí)慣，不折不扣的維護和貫徹執(zhí)行，才能夠讓保證我們的業(yè)務(wù)有又好又快發(fā)展，作為一名會計主管，就更應(yīng)該深刻理解合規(guī)文化建設(shè)，依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，防范金融風(fēng)險，抵制不良習(xí)慣的重要性。下面我談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)過程中的心得體會：
作為主管要從抓日常的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育入手，使全員充分認(rèn)識開展合規(guī)文化建設(shè)活動的重要意義。促進員工樹立“內(nèi)控管理無小事”觀念，吸取各類案件的教訓(xùn)，增強風(fēng)險防范意識。通過晨會，與員工交流，學(xué)習(xí)和和討論業(yè)務(wù)知識要點，通過多種方式學(xué)習(xí)，使合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工觀念、意識、思想、行為之中，人人都自覺循規(guī)，事事都能合規(guī)，使合規(guī)成為一種最基本的要求，成為一種自覺行動。合規(guī)管理防范風(fēng)險觀念,是我們時時應(yīng)堅持的一個原則，當(dāng)然也是需要一定時間來塑造的，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，不能簡單地認(rèn)為通過一個階段的學(xué)習(xí)教育就能達(dá)到的，要長抓不懈，大力開展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會公德等全方位地教育培訓(xùn)。結(jié)合行業(yè)和身邊的`事例教育，使全體員工從中汲取了深刻的教訓(xùn)，認(rèn)識到了依法合規(guī)經(jīng)營的重要性、嚴(yán)肅性，積極展開自查。在自查上，如果只是一味地走形式，應(yīng)付上面檢查，到頭來必將會釀成案件風(fēng)險。我們不但要重視業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展，更要重視風(fēng)險防范工作。首先要想到是否合規(guī)，其次再考慮是否能完成任務(wù)和目標(biāo)，面對每一筆業(yè)務(wù)，要做到不僅要把業(yè)務(wù)辦成，更要把業(yè)務(wù)辦好。比如
說在賬戶管理上，一定要求資料齊全，一定要嚴(yán)格按照規(guī)范去運作，做到合規(guī)在前，發(fā)展在后，辦理任何業(yè)務(wù)首先考慮是否合規(guī)、是否存在風(fēng)險隱患、風(fēng)險是否可控，然后再決定是否接手這項業(yè)務(wù)，堅決杜絕先將不合規(guī)的業(yè)務(wù)接下來，問題在日后慢慢解決的做法。如果不堅持內(nèi)控優(yōu)先的原則，問題將更難解決，隱患將更加嚴(yán)重。在辦理每一項業(yè)務(wù)或者做每一項管理工作中一定要做到風(fēng)險防范，一項業(yè)務(wù)在操作前首先要考慮的是風(fēng)險，要做一項業(yè)務(wù)不但要保證做成，還要保證做好，真正做到又好又快。營銷我行產(chǎn)品時也是一樣，不要一味不顧風(fēng)險去營銷，“君子愛財取之有道”產(chǎn)品營銷一定堅守農(nóng)行各項制度，堅決杜絕不合規(guī)
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 2
根據(jù)市分行開展合規(guī)提升年主題內(nèi)控活動的精神，在市行相關(guān)部門的宣傳、組織和活動下，進一步提高了我的風(fēng)險防范意識，增強了合規(guī)經(jīng)營的觀念，并且明晰了崗位責(zé)任以及這次活動的意義和重要性。
一、要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)
形成講實話，報實情，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)建設(shè)的'主體，又是企業(yè)合規(guī)的實踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。
要集中時間集中精力做好人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有人員從熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動，使我更進一步了解合規(guī)建設(shè)的真正內(nèi)涵，自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)建設(shè)中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)是建立長效發(fā)展機制的需要。
要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機制。首先要采取走出去，請進來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進；在宜陽支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作繭自縛結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。
要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)。最后要結(jié)合工作實際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細(xì)節(jié)問題，難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)精華。
三、加強合規(guī)教育，是提高經(jīng)濟效益和需要
加強合規(guī)教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進行教育，不繼增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種風(fēng)險防范意識，增強了合規(guī)經(jīng)營的觀念。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 3
開展這次風(fēng)險合規(guī)年建設(shè)，我覺得非常重要，作為一名銀行從業(yè)人員，每位員工都必須遵守“未雨綢繆”勝過“亡羊補牢”，我們有太多的教訓(xùn)，所以我們要養(yǎng)成自覺遵守各項制度的好習(xí)慣，不折不扣的維護和貫徹執(zhí)行，才能夠讓保證我們的業(yè)務(wù)有又好又快發(fā)展，作為一名會計，就更應(yīng)該深刻理解合規(guī)文化建設(shè)，依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，防范金融風(fēng)險，抵制不良習(xí)慣的重要性。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
作為一名會計，要從抓日常的合規(guī)文化學(xué)習(xí)入手，使自己充分認(rèn)識開展合規(guī)文化建設(shè)活動的`重要意義。樹立“內(nèi)控管理無小事”觀念，吸取各類案件的教訓(xùn)，增強風(fēng)險防范意識。通過多種方式學(xué)習(xí)，使合規(guī)的觀念和意識滲透到思想、行為之中，人人都自覺遵循，事事都能合規(guī)，把合規(guī)變成一種最基本的要求，使合規(guī)成為自己的一種自覺行為。風(fēng)險合規(guī)觀念,是我們時時應(yīng)堅持的一個原則，當(dāng)然也是需要一定時間來塑造的，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，不能簡單地認(rèn)為通過一個階段的學(xué)習(xí)教育就能達(dá)到的，要長抓不懈。如果只是一味地走形式，應(yīng)付上面檢查，到頭來必將會釀成案件風(fēng)險。我們不但要重視業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展，更要重視風(fēng)險防范工作。
2、增強風(fēng)險意識
經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險，只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能盡量避免風(fēng)險。當(dāng)前金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題往往是由于工作人員風(fēng)險意識薄弱、合規(guī)意識不夠造成的，這就導(dǎo)致了風(fēng)險和隱患的產(chǎn)生。這就要求我們認(rèn)真執(zhí)行各項制度。要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實檢查要求。要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進行抽查與檢查，以起到增強風(fēng)險意識，規(guī)范業(yè)務(wù)行為的效果。
3、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系
建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，增強執(zhí)行力，嚴(yán)格落實內(nèi)控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作。建立監(jiān)督檢查長效機制。實行重點檢查與抽查相結(jié)合，現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合，對違規(guī)問題查實、查清、查準(zhǔn)，。
通過這次風(fēng)險合規(guī)學(xué)習(xí)，讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工，我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 4
門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤來源，門店的規(guī)范化運營管理，一直是眾多企業(yè)的心中之痛如何建立系統(tǒng)的門店運營管理規(guī)范，為門店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)？我作為一名門店的店長，借此來談?wù)勎以陂T店管理中的一些經(jīng)驗和心得，主要有以下三方面：
首先，貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感，都要給進店挑選商品的顧客留有一種明亮。整潔。朝氣蓬勃的印象。要保持商品的清潔，必然要保持貨架。柜臺及商品包裝的'清潔。其次就是商品的陳列，如地堆陳列。端架陳列。貨架陳列等。地堆陳列：貨堆如山，才能讓顧客感覺到數(shù)量大的魅力，端架陳列：一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品，從而獲得利潤，同時帶動整個超市的繁榮，此時我們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列：一般用來陳列品種繁多的商品，貨架有很多層次，要注意商品的一物一簽，品牌系列自上而下的排放，上貨補貨時要掌握先進先出的原則，新品的陳列，對于此類商品要關(guān)懷倍至。
其次，門店中層人員的管理。門店中層管理人員領(lǐng)班，猶如店長的臂膀，他們應(yīng)時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質(zhì)和管理水平，尤其是要熟知和掌握日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)和日常考核積分處理方法及程序。帶動員工積極實施并做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)�？己朔答伒戎匾h(huán)節(jié)的工作，使自己成為積極合格的考評者。其次，員工考核細(xì)則實施的關(guān)鍵，是門店負(fù)責(zé)人要高度重視，必須身體力行，嚴(yán)格地督促中層對員工考核的程序，并認(rèn)真計劃。組織實施，安排布置和檢查，將此工作納入門店中層管理人員的考核內(nèi)容中。從而使得中層及員工的工作積極性和主觀能動性進一步提高。最后，如何提升淡季的銷售業(yè)績。淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，在淡季中，怎樣使得門店銷售淡而不淡，淡中有升呢？可以通過對消費者需求的了解，并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求，進而擴大需求，才能夠最終實現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。其方法是：首先，要改變經(jīng)營的理念，樹立銷售無淡季的意識，和廠家及供應(yīng)商積極聯(lián)系，取得他們的支持。淡季的價格優(yōu)勢是吸引消費者的一大因素，打折。買贈，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費者。其次，門店在旺季結(jié)束淡季來臨之際，一定要注重與團購客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作。再次開拓銷售市場，挖掘門店潛力，發(fā)展新的團購客戶，取得他們的信任并加以鞏固，同時也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎(chǔ)，擴大了團購客戶的隊伍。達(dá)到淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 5
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工務(wù)必履行的職責(zé)，同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務(wù)的`每一個環(huán)節(jié)，滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風(fēng)險管理活動，越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此，總行為增強我行員工的案件防控職責(zé)意識和合規(guī)守法意識，在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個一”合規(guī)與風(fēng)險意識的宣傳教育活動，這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守，將合規(guī)，促案防”這個主題，在行長的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下，我們支行也展開了用心地學(xué)習(xí)和討論，從中我受到了很多啟發(fā)和收獲：我眼中的合規(guī)
作為一名前臺工作人員，合規(guī)就是日常工作中對每一個細(xì)節(jié)都不能疏忽，對自己而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱，妥善保管本人的柜員卡和個人名章，不得帶給給他人使用，柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改，不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自己授權(quán)；對業(yè)務(wù)而言要堅持開戶需出示證件原件，大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角，但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起，如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 6
近年來，服裝行業(yè)中品牌內(nèi)衣的發(fā)展行情十分看好。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)投資之時，開品牌內(nèi)衣加盟店的人也是越來越多，有很多創(chuàng)業(yè)者都賺到了錢。對于想通過經(jīng)營品牌內(nèi)衣加盟店獲得成功的創(chuàng)業(yè)者來說，只有在品牌內(nèi)衣行業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程中，找準(zhǔn)正確的經(jīng)營方式，熟練運用下面介紹的方法和技巧，就能讓自己的創(chuàng)業(yè)成功之路更加順暢。
在品牌內(nèi)衣加盟店，顧客進門后首先感受最深的是商品的陳列，商品陳列是靜態(tài)的營銷品牌內(nèi)衣加盟店有幾千種商品，幾十個分類，有非常細(xì)致的商品結(jié)構(gòu)，相當(dāng)于一個小超市。商品陳列講究美觀，同時還要便于販賣。
一方面要求大家進貨時，要成系列引進，不要一個、二個的試，這樣是試不出來的，多個商品大量引進，大量陳列，有了量的概念。為什么高檔商品走得快?因為高檔商品成系列了，有了量的概念。商品首先要產(chǎn)生“量”感，然后才會有大量銷售�！柏涃u堆山”是永恒不變的真理。
品牌內(nèi)衣加盟是零售品牌。零售品牌的建設(shè)與生產(chǎn)品牌的建設(shè)完全是兩回事。品牌內(nèi)衣加盟店要注重店面包裝，包括門頭形象，店內(nèi)裝修，商品包裝。這就是店面營銷。零售品牌終端形象比任何其它廣告要重要得多。
無論你的廣告如何狂轟亂炸，都敵不過好的終端形象，充分說明了“終端為王”的新的營銷思路，上了生動的一課，從此之后公司也認(rèn)識到終端包裝的重要性。
品牌內(nèi)衣加盟的市場銷售前景看好，但開品牌內(nèi)衣加盟店想要取得成功。了解一定的經(jīng)營方法也是非常重要的.。只要掌握了正確的經(jīng)營方法，經(jīng)營的成功也容易很多。中國連鎖網(wǎng)小編在上面介紹的經(jīng)營方法，品牌內(nèi)衣加盟店的店主們都清楚了嗎?只要用心經(jīng)營，靈活的運用上述的方式方法，開品牌內(nèi)衣加盟店賺錢不是難事。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 7
為期4天的企業(yè)經(jīng)營決策模擬悄然走過尾聲。我擔(dān)任G組的CEO，一路走來，真可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心潮澎湃，感慨萬千與此同時，暴露出我們在學(xué)專業(yè)理論課中的很多問題。
企業(yè)的發(fā)展是一個綜合發(fā)展的過程。在現(xiàn)在的市場環(huán)境下，企業(yè)面臨激烈的競爭，市場急劇變化，競爭對手伺機而動，企業(yè)隨時面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展可以分為縱、橫兩個緯度，縱向的緯度指的是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，橫向的緯度指的是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)各職能部門的協(xié)調(diào)。企業(yè)要長期穩(wěn)定地發(fā)展下去，就要制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃，從而確定切實可行經(jīng)營目標(biāo)，用以指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程、營銷計劃、人力資源、財務(wù)管理等環(huán)節(jié)。另外，通過加強學(xué)習(xí)，自己對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場機會分析、決策等方面理論知識也有了一個較為全面地認(rèn)識，學(xué)習(xí)體會主要在以下幾個方面：
一、發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)的戰(zhàn)略簡單的說就是公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，他決定了公司能走多遠(yuǎn)，能做多大。作為企業(yè)的CEO要進行好的戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略制定以后在實施的過程中，會暴露出很多問題，這就需要企業(yè)及時快速反應(yīng)做出細(xì)節(jié)調(diào)整。在模擬中，我們小組的戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰，只是盲目的根據(jù)當(dāng)前的市場狀況進行本周期決策，做出的決策很被動。缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，基本上是被市場牽著鼻子走，并且走得很慢又恨累，做出的市場反應(yīng)策略更是遲鈍。我們做出的市場決策基本上競爭對手都用上了，還有幾個遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們，雖然我們走了經(jīng)營差異化，投資了P4產(chǎn)品，但是由于前期的決策失誤導(dǎo)致一直未能緩過來。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃是基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)的大事，要謀定而后動。從當(dāng)前的實際情況來看，大多數(shù)中國的企業(yè)，特別是民營企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，不是由健全的管理機制來確定，而是由某一領(lǐng)導(dǎo)的決策來確定，迄今為止，重視競爭戰(zhàn)略、重視營銷戰(zhàn)略而忽視發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)仍然是很多的，這是一個重大缺陷。在當(dāng)前日益激烈的市場競爭中，光研究怎樣競爭、怎樣營銷，無論如何是不能保持企業(yè)優(yōu)勝地位的。要想使企業(yè)保持優(yōu)勝地位，必須認(rèn)真謀劃企業(yè)發(fā)展。企業(yè)擴張的速度過快，又沒有相應(yīng)的控制系統(tǒng)，企業(yè)就會陷入急功近利的陷阱，甚至失去對多元化的控制能力。我感覺我們G組有這些問題，前期由于盲目的擴大生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣不出去，占了很大的流動資金，受資金鏈影響，只能走一步看一步，十分被動。
二、財務(wù)分析
財務(wù)知識是我們較大的弱項。在前兩天的模擬經(jīng)營中，我們G組的報表總是最晚交的，在目前我們的模擬企業(yè)中，對財務(wù)報表的分析及對其深刻內(nèi)涵的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，僅僅是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表的簡單理解，局限在資產(chǎn)=負(fù)債+權(quán)益的簡單等式上，現(xiàn)金流量更是以默認(rèn)的貸款為主線。離現(xiàn)代企業(yè)制度要求的'理解“錢從哪里來”、“明天會不會倒閉”、“會不會做生意”、“會不會賺錢”“貸款夠不夠用”的績效構(gòu)架還相差甚遠(yuǎn)。加強現(xiàn)代財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強稅務(wù)知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，充分考慮股東權(quán)益權(quán)回報，并保證其最大化是我們思維及行動中的很大的弱項。同時對風(fēng)險投資如何操作，如何更好地運營，如何保證收益最大化都需要加倍的學(xué)習(xí)和實踐。由于在第一年中我們貸款了1億2千萬，購買了一個大廠房和兩個柔性、兩個全自動生產(chǎn)線，由于沒有做好財務(wù)預(yù)算，10%的利息大大增加了我們的成本，現(xiàn)金流成為很大的問題所以我們只能不停地貼現(xiàn)，最后連大廠房都貼了現(xiàn)。在現(xiàn)實中這樣的例子很多很多，08年底時候，我國南方出現(xiàn)很多中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，老板消失，跳樓，上吊。這種現(xiàn)象甚是讓人不可思議，仔細(xì)想來又是情理之中。盲目的擴大規(guī)模，銀行貸不到款，企業(yè)又要運轉(zhuǎn)，就去民間高利貸這就大大增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。市場一旦萎縮，就像現(xiàn)在的經(jīng)濟危機，企業(yè)面臨的只有被市場所淘汰。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)的經(jīng)營決策是否得當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足客戶要求，產(chǎn)銷是否平衡，勞動效率和生產(chǎn)成本高低等等，在財務(wù)管理中的反映程度越來越高。一個企業(yè)只有明確財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，那么企業(yè)才能立足市場，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，才能夠以盡量少的投入獲得最大收益，即經(jīng)濟效益。所以要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須深化企業(yè)的財務(wù)管理，真正發(fā)揮財務(wù)管理在整個企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，這也是通過這個模擬平臺更加深刻的概念，即企業(yè)經(jīng)營每個步驟都需要與財務(wù)管理結(jié)合。
三、游戲規(guī)則
要經(jīng)營好企業(yè)必須熟悉和遵守“游戲規(guī)測”。市場有其客觀的內(nèi)在規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營必須對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、客戶需求、競爭對手、市場規(guī)模有一個客觀認(rèn)識和準(zhǔn)確把握，不能主觀盲目、自以為是，也不能被動盲從、失去自己。求大求快不行，一味保守也不行。要在失敗中汲取教訓(xùn)，不斷取舍調(diào)整，善于在創(chuàng)新發(fā)展中不斷創(chuàng)造適應(yīng)市場的商機。在模擬的過程中，有很多人抱怨系統(tǒng)本身的局限性和不合理性。我感覺系統(tǒng)本身就是一個游戲規(guī)則一個市場環(huán)境，當(dāng)我們在經(jīng)營中出現(xiàn)問題時，不應(yīng)該一味的抱怨環(huán)境，怨天尤人，而應(yīng)該及時的找出自己的問題，適時的調(diào)整自己，遵守市場游戲規(guī)則，順應(yīng)市場的發(fā)展。去改變自己來適應(yīng)市場環(huán)境而不應(yīng)該去想著改變環(huán)境來適合自己。在模擬中，我們由于不熟悉應(yīng)收款的收取方式，不知道要自己輸入數(shù)字，導(dǎo)致前幾年所有的銷售收入應(yīng)收款都被貼了現(xiàn)，利潤大部分都被銀行弄走了。
四、團隊的合作
在本次的實戰(zhàn)模擬中，我深刻的認(rèn)識到團隊的重要性。一個成功的企業(yè)，成功的因素如果按百分比的話，20%的是商業(yè)模式，30%的靠市場機遇，最后的50%是的企業(yè)的執(zhí)行力。團隊就是執(zhí)行力，再好的商業(yè)模式和市場機遇如果執(zhí)行不力，也是扯淡。好的決策是在執(zhí)行中體現(xiàn)的。
通過這次的學(xué)習(xí)讓我更深地領(lǐng)悟知識以及知識的應(yīng)用是很重要的，今后，我會進一步強化以下三個方面：
一是要注重經(jīng)管知識向經(jīng)管能力轉(zhuǎn)化培養(yǎng)。結(jié)合所學(xué)知識，聯(lián)系企業(yè)實際問題，多思考、多研究，提高綜合駕馭能力和實踐運用能力，提高分析解決問題的能力。
二是要突出強化財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。企業(yè)管理者不懂財務(wù)，就是盲目經(jīng)營。三是要充分利用科技產(chǎn)品，信息化時代計算機的綜合運用是一個基本工具，要讓自己以及周圍的人都能應(yīng)用先進的技術(shù)來進行學(xué)習(xí)。
四是一個企業(yè)的老總?cè)绻欢疇I銷是多么可怕的事，特別是中小企業(yè)。因此要進一步的豐富自己的營銷知識，多研究一些營銷案例。多研究一些史玉柱和華紅兵的營銷觀念和策略。
五是加強與人溝通的能力，培養(yǎng)自己的團隊合作意識。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 8
為貫徹落實天心支行開展“護航高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范員工行為”專項行動實施方案的要求，財會部嚴(yán)格按照支行黨委部署，積極組織全員開展員工行為負(fù)面清單、員工違規(guī)警示案例的學(xué)習(xí)與討論。通過此次學(xué)習(xí)，我對“護航高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范員工行為”的重要意義有了更進一步的認(rèn)識。
合規(guī)需知規(guī)。熟話說“無知者無畏”，但銀行工作要求我們必須心存敬畏。我們要加強學(xué)習(xí)，提高自己的辨別是非的'能力；要樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，遵守國家和單位有關(guān)廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。違規(guī)案例中的那些員工就是放松了平日的自我教育，久而久之也就忘記了自己的職責(zé)，思想上形成了懈怠，走上了歪路，最終逃脫不了行紀(jì)法規(guī)的處罰。
合規(guī)需守規(guī)。學(xué)習(xí)不用于實踐就是紙上談兵，我們要學(xué)有所思，學(xué)有所用。在工作上我們要注重細(xì)節(jié)，守好自己的情操和品質(zhì)；我們要時刻敲響警鐘，要從手冊中的反面教材吸取教訓(xùn)，并以此為戒，時時保持清醒的頭腦，防止因小節(jié)不保而釀成大錯；要做到見誘惑心不動，見財物心不癢，君子取財取之有道，不是我們勞動所得就不要拿，要用健康的心態(tài)做好各項工作。
這次學(xué)習(xí)，既是一次警鐘長鳴，防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省，啟迪心智的課堂，對于我今后增強合規(guī)意識，走好職業(yè)生涯的每一步，都具有十分重要的意義。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 9
伴隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展壯大，藥店作為醫(yī)療服務(wù)的一部分也蓬勃發(fā)展。作為一名藥店經(jīng)營者，我在這個行業(yè)中不斷摸索、經(jīng)驗累積，積極探索醫(yī)藥市場，取得了一些心得體會。在此，我愿意將我的經(jīng)驗與大家分享。
首先，作為一家藥店的經(jīng)營者，提供高質(zhì)量的藥品、健康服務(wù)是我們的首要任務(wù)。在藥品的采購上，要選擇正規(guī)渠道、品牌知名的供應(yīng)商，確保藥品的質(zhì)量和安全性。在藥品的銷售過程中，要加強對藥品的宣傳和教育，告知藥品的功效、用法用量以及注意事項等，以防患者發(fā)生誤用或不良反應(yīng)。此外，要保持藥品的充足供應(yīng)，避免因藥品缺貨而影響患者的診療進程。通過提供高質(zhì)量的藥品和健康服務(wù)，增加患者和消費者對藥店的信任度，提高藥店的`聲譽和競爭力。
其次，合理布局和豐富的產(chǎn)品品類也是一家藥店經(jīng)營成功的關(guān)鍵。在藥店的空間布局上，要符合人流、物流和信息流的需要。藥店的不同區(qū)域要實現(xiàn)統(tǒng)一而有序的空間使用和動線規(guī)劃，從而提高藥品的運轉(zhuǎn)效率。此外，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐目蛻籼攸c和需求，合理選擇和安排藥品的品類。一方面要保證基本的藥品品類齊全，滿足患者的基本藥物需求；另一方面要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜丝诮Y(jié)構(gòu)、季節(jié)特點和市場需求，增加一些特色產(chǎn)品，滿足不同患者的個性化需求。通過合理布局和豐富的產(chǎn)品品類，能夠滿足患者和消費者的多樣化需求，提高藥店的客戶受益和經(jīng)濟效益。
第三，建立良好的藥店團隊是藥店經(jīng)營的基石。藥店的員工要具備專業(yè)的醫(yī)藥知識和良好的溝通能力，能夠提供專業(yè)的藥品咨詢和服務(wù)，幫助患者和消費者解決問題。在員工培訓(xùn)上，要不斷加強對員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。此外，要搭建一個和諧融洽的團隊氛圍，建立員工之間的合作和信任關(guān)系，形成共同進取、互相學(xué)習(xí)的文化氛圍。只有建立起一個高效、和諧的藥店團隊，才能為患者和消費者提供更好的服務(wù)，提升藥店的競爭力和盈利能力。
第四，建立與患者和消費者的良好溝通和關(guān)系也是十分關(guān)鍵的。在藥店經(jīng)營中，我們要傾聽患者和消費者的需求和意見，及時進行溝通和反饋�？梢酝ㄟ^開展健康教育講座、舉辦健康咨詢活動等方式，與患者和消費者建立更深入的交流和互動。要注重建立回頭客和忠實客戶，不僅要滿足他們的合理需求，還要通過一些優(yōu)惠措施和藥店會員制度等方式，提高客戶的滿意度和忠誠度。只有建立良好的患者和消費者關(guān)系，才能夠留住老客戶、拓展新客戶，實現(xiàn)藥店的可持續(xù)發(fā)展。
最后，要加強藥店的經(jīng)營管理和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，以提高藥店的運營效果。通過科學(xué)合理的藥品管理、庫存管理和報表分析，能夠及時獲取藥店的運營數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析尋找問題、解決問題。要注重市場營銷和市場調(diào)研，關(guān)注醫(yī)藥市場的變化和新趨勢，調(diào)整經(jīng)營策略和藥品種類，提高藥店的市場競爭力。只有加強經(jīng)營管理和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，才能夠科學(xué)合理地運營藥店，增強藥店的盈利能力。
總之，藥店經(jīng)營是一門綜合性的學(xué)問，需要從各個方面進行綜合考慮和合理安排。通過提供高質(zhì)量的藥品和健康服務(wù)、合理布局和豐富的產(chǎn)品品類、建立良好的藥店團隊以及與患者消費者良好的溝通和關(guān)系，加強經(jīng)營管理和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，才能夠?qū)崿F(xiàn)藥店的持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。作為一名藥店經(jīng)營者，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理水平和專業(yè)能力，為患者和消費者提供更好的服務(wù)，為藥店創(chuàng)造更加美好的明天。
合規(guī)經(jīng)營防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習(xí)心得 10
在前段時間的學(xué)習(xí)教育活動中，我深刻認(rèn)識到，農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè)，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實帶給強有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，我談幾點粗淺見解。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“基礎(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。風(fēng)險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工構(gòu)成規(guī)范操作，防范風(fēng)險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務(wù)意識�，F(xiàn)實看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭潛力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的狀況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們務(wù)必樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，透過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。個性是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識，因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
第三，要著實提高風(fēng)險管理水平與技能。一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。在計劃經(jīng)濟體制下，我們很長一段時間忽略了成本的`制約因素，盲目地增人增機構(gòu)增規(guī)模，不計成本造成了相當(dāng)程度的浪費。此外，我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節(jié)約成本的有效措施，許多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明，無約束下的經(jīng)營，就會增加經(jīng)營風(fēng)險。因此，我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項經(jīng)營活動都要講成本制約，認(rèn)真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進銀行強調(diào)的“風(fēng)險管理意識和潛力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚�。作為一名員工，特別是作為一名領(lǐng)導(dǎo)，只有風(fēng)險服務(wù)意識還不夠，還要有風(fēng)險服務(wù)技能。要采取有效措施，用心培育員工的風(fēng)險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處，使警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入每個員工的心中，進一步加強內(nèi)部控制，增強自我約束和自我發(fā)展?jié)摿�，為全面提升銀行的核心競爭力帶給有效保障。
第四，要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。目前，我行利潤的主要還是依靠客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法到達(dá)市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行就應(yīng)在為客戶帶給資金融通服務(wù)的同時，也能夠向客戶帶給資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充，提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，能夠彌補資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。為上經(jīng)，我們農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強防范風(fēng)險的潛力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
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